建設業ISO担当しています。ISO審査の時、工事人の仕事がわかる一覧はあるのですが、総務部の仕事の内容が明記したものがな…

Question

建設業ISO担当しています。ISO審査の時、工事人の仕事がわかる一覧はあるのですが、総務部の仕事の内容が明記したものがないと指摘をうけました。
ある程度の詳しさで明記しておけば良いのでしょうか？あとISOの様式集というのかあると思いますが、どこまでがISOの様式になるのか
曖昧です。
他の建設業さんはどのようにしているのか具体的に教えて頂ければ助かります。

Answer 1

「総務部の仕事の内容が明記したものがないと指摘をうけました」とのことですが、ISO9001規格にもISO14001規格にもそんな要求事項はないので、その指摘が不適合の指摘であれば、それは無効です。いわゆる観察事項や改善の機会だった場合は、無視すればいいだけです。
ちなみに、当社はISO9001とISO14001の認証を取得して20年以上ですが、総務部を含めて「仕事がわかる一覧」など一切ありません。実務に必要がないからです。