コールセンターと保険会社の求人をよく見かけますが、

Question

コールセンターと保険会社の求人をよく見かけますが、仕事が過酷だったり、人間関係が劣悪だったりするんでしょうか？
このご時世、正社員登録ありと謳ってる求人もあります。
なぜですか？

Answer 1

コールセンターで働いていますが、クレーム処理はメンタル強く無いとしんどいと思います笑
そのかわり時給も簡単なものより高いです。
いろんなコールセンターで働いてきましたが

テレマ系→クレーム系→その他

の順で辛かったです。
でも、時給も上記に応じて高いです。
我慢できるならやってみてもいいんじゃ無いでしょうか！
クレーム処理とかは慣れます！！

Answer 2

保険会社はコールセンターも事務も(受け止め方は人それぞれかもしれませんが)難しく、難易度は高い方だと思います。

新しく人が入ってもすぐ辞めたり、出入りが多いです。そのため求人が多いのだと思います。

Answer 3

コールセンター
・クレームやら面倒な客が多い
・自分勝手な主張の客に丁寧に低姿勢も大変

保険会社
・契約が取れてなんぼの世界
・客のために…だとか1mmもない。契約取れなきゃゴミ社員