ローソンで働いている方に質問です。

Question

ローソンで働いている方に質問です。ローソンのお買い物券1000円分で買い物されたお客様がいました。レジはきちんとやったのですが、そのお買い物券1000円分のレシートをゴミ箱に入れてしまいました。本当は、お買い物券やクーポンなどは決まった所に入れるのですがレシートと勝手に勘違いしてポイしちゃいました (Ｔ＿Ｔ)
起きたら、グループLINEにオーナーからLINEがきていて、紛失したらオーナーが現金支払いになります。など色々なことが書かれていました。レジをしっかりやっても、お買い物券をゴミ箱に捨ててしまったらオーナーが現金支払いしなければならないのですか？
まだバイトに入って1週間程度なので分からないです (Ｔ＿Ｔ) つぎオーナーに会った時どんな顔すればいいのか、、、

Answer 1

クーポン原本（スマホクーポンは除く）がないとオーナーが全額負担になり本部からもらえるお金が結果もらえないと言うことになります。

Answer 2

私も今同じ状況です（笑）私も店長からLINEが来てました。私の場合はなぜ印鑑を押してないのかとのLINEでしたが（笑）私も割引券を捨ててしまったの何回かありますが、オーナーが現金で払うとかはないですね。

Answer 3

そうです。オーナーが負担しなければなりません。
使用済みクーポン券はまとめて本部に送ります。ので、確認時レジと使用済みクーポンの数が合わなければ、つまり、レジでは使っているけどクーポンそのものがなければ、レジでは使ってないことになりますから、クーポン分はオーナーが出します。
次会った時は、謝るべきですね。よいオーナーなら次から気をつけて、と言われるだけです。本当は捨てたのに気づいた時にすぐに言うべきですが。