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接客態度悪いとイライラしてクレーム入れたくなります

接客態度悪いとイライラしてクレーム入れたくなります元接客業です 私は性格が悪いのでしょうか

1,458閲覧

知恵袋ユーザーさん

回答(3件)

  • 何事もレベルによります。 日本の接客はそもそもレベルが高すぎます。 私も接客業をしており、自分ができてる事を店員がやらないと不満に感じる事は確かにあります。 ですが、クレームを入れたいと思った事はありません。 あと、接客やってたなら分かると思うんですが態度の良いお客さんには勝手にこちらの態度も良くなってたと思います。 そんな人にひどい接客しようとは思いません。 あなたは客の時に気持ちの良い客になれてますか? 店員をやってる人が客の時いい態度とは限りません。 同職の友達は普段客の不満をいってるくせに、客の時に嫌な客になっていてドン引きしました。 なので私が嫌な接客に当たった時は「私がテンション低かったからかな…」と思うようにしてます。 ただ、これらに当てはまらない害悪店員もいるのは確かです。 ですがそんな人に当たるのなんて数年に1回あるかないかじゃないですか? あなたが頻繁に嫌な店員に当たってるのであれば、それはどちらに問題があるかわからなくなります。

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    なるほど:3

  • はい、悪いです。 少なくとも「悪いかどうか」を気にするなら、赤の他人に聞かずとも「悪い」とみずから戒めていれば、間違いはおかしませんよ。

    なるほど:2

  • サービス料を支払っている場合、クレームはありかと。

    なるほど:3

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