空港の保安検査員に対してクレームを言いたいです。どこに言えば良いのでしょうか？

Question

空港の保安検査員に対してクレームを言いたいです。どこに言えば良いのでしょうか？空港株式会社でしょうか？省庁などでしょうか？
グランドスタッフなどの航空会社勤務の方ではありません。

Answer 1

保安検査員は警備会社ですがクレームの窓口は空港です。

Answer 2

空港会社に言います。

Answer 3

保安検査は空港または航空会社から委託を受けている警備会社であることが多いです。
彼らは基本的にすべての乗客を疑います。

ですから不愉快な思いをされる乗客も多いですが、少しでも疑いがあれば容赦せず疑いを晴らさなければならない義務が彼らにはありますので、反抗すれば何かやましいことがあると見て徹底的に調べます。

乗客が保安検査を受けるのは航空会社がお願いして受けてもらっているのではなく、法律によって義務づけられているからであり、乗客は拒否できません。
テロリストは善良な市民を装っていますから当然です。

クレームの内容にもよりますが、ご利用になった航空会社でも国土交通省でも話は聞いてくれるでしょうが、そこから何を期待しますか。

セクハラやモラハラなどがあれば話しは別ですが、ただ対応が悪い、口の聞き方が気にくわない程度であればあなたはただのクレーマーとして処理されるか、むしろ検査員の業務を妨害した者として記録されるだけでしょう。

Answer 4

日本の空港の保安検査員は公務員ではなく、空港会社の社員です。
空港会社へどうぞ。