教えて!しごとの先生
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コンビニでバイトしています。

コンビニでバイトしています。基本お店にかかってくる電話には出るようにしていますが、ワンオペ時は出ないようにしています。 電話が長くなったりした場合、レジ対応が遅れてしまうので、、、 休憩中は電話でるべきですか? 休憩中の人が電話でてくれなくて、こちらもレジ対応中とかで出れない時があります。 お店にかかってくる電話=仕事ととらえて、 休憩はお給料でないから 出る必要ないってこのなのでしょうか?

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1,659閲覧

知恵袋ユーザーさん

回答(4件)

  • ワンオペだから電話でない? お客様から電話だよ???ワンオペでも出る。但し対応してるお客様が優先!

  • 電話に出ないとかありえません。 電話掛けてくる方もお客様です。 休憩中は仕事じゃないからと言うのであれば、電話応対してた時間を勤務扱いにして勤務データを修正すればいいのです。 てか、そんな事言う人間ならいらないですけどね。

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  • 休憩中は自由に過ごすことができるので(労働基準法第34条第3項)、電話に出たり接客する義務はありません。よって、あなたがどうするかを決めることです。

  • 店長の考えを聞くほうが宜しいです。基本は出ないで宜しいです。

    1人が参考になると回答しました

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