すき家でアルバイトを始めて一週間くらいのものです。不安要素があるので教えていただけるとありがたいです。レジですきパスを購…

Question

すき家でアルバイトを始めて一週間くらいのものです。不安要素があるので教えていただけるとありがたいです。レジですきパスを購入されるお客様がいらっしゃいますが、その時のレジ操作に戸惑ってしまいます。伝票番号を入れてからの操作で、追加注文まではわかるのですがそこからが曖昧です、、また、その場で買ってその場で使うお客様もどうしたらいいのか分かりません。参考画像などなくてわかりずらいですが順序を教えて欲しいです。

Answer 1

こんにちは！現役すき家クルーです。
月初めですきパスもよく出ると思います。大変ですがＧＷの月初めというよく出る期間に数をこなして慣れておくと後々楽です！

手順としては
1.伝票番号を打つ
2.追加注文
3.ハンディのように注文がずらーーっと並んでる画面が出てくるので右側の牛丼、丼、サイド、などからサイドを選択(画面上部TOorEIどちらでも可です)(最近またレジの配置が変わったので牛丼のページにもあった気がします。右側を押して探してみてください。すきパス200があるのは確実に右下です)
4.すきパス200を選択
5.右下の会計を選択
6.いつものお会計の画面に戻ると思うのでクーポン選択画面(画面真ん中上)からすきパスを選択
7.すきパスをﾋﾟ!
8.すきパスをお返しする
9.ポイントカードの有無を聞く
これ以降はいつもと変わりません！全ての手順を書き出したつもりなので長くなってしまいましたが慣れればスムーズにいくと思います！

参考にぱぱぱっと画像をつくりましたが一部手書きで見ずらくてすみません……マーカーの色とテンキーの色は大体同じだと思います！詳細では無いので雰囲気だけであくまで参考程度に……

すきパスは慣れるまでに時間がかかり、クレームも出やすい(つまり簡単ではない)のでほかのクルーが優しそうなら何回聞いても大丈夫です！
難しいようでしたら追質問していただいても構いません！大変だと思いますが頑張ってください！！