携帯販売スタッフが時給高いのでやってみようと思うのですが、どういった業務を行うのでしょうか？

Question

携帯販売スタッフが時給高いのでやってみようと思うのですが、どういった業務を行うのでしょうか？経験のある方に教えてほしいです。

電話応対とかあったりするのでしょうか？

Answer 1

時給は高い(ように見えます)ですが非常に大変です

携帯電話の契約指南、の他に携帯の使い方やアプリの操作方法、修理対応

その他サービス(光回線、固定電話、ガス、電気、フォトパネル、タブレット等)の同時営業

付属品の営業

1年単位で変更される複雑なプランの知識取得(乗り換えを意識するならライバル社の料金プランも把握)

そして、今や携帯電話は誰でも持ってる便利な機械であるがプランが複雑すぎる為、利用者サイドはブラックボックス化しており、

自分の契約内容を分かってない人間や言動がおかしい人間への接客とクレーム対応

もコミコミでこの時給です。
また、au、ソフバ、docomoはこのほど、携帯ショップのサポートを受けられない格安プランを出して来ましたが、99%の人間はショップで対応してもらえると思い込んでる為

今の店員さんはものすごく苦労しているそうです

比較的、楽なショップは楽天モバイルとワイモバイルショップじゃないですかね