ドラッグストア販売員です。

Question

ドラッグストア販売員です。お客様から写真を取られたことについて質問です…。
クーポン券で多少トラブルがあり、解決の提案を丁寧に説明していたのですが聞いて貰えず、私の名札を写真で撮り(ほぼ無断。シャッターと同時に撮りますねと言われる)次トラブルあった時あなたの名前を出せるようにと言われ、既に撮られていた後だったのと、あまりの突然の出来事に「はい、どうぞ！」って焦って許可してしまいました。
しかしながら、やはりこの時代自分の名前を写真で撮られるのは気分がいいものではないし(従業員といえど個人情報)、悪質なSNSへの投稿や、お客様の身内に写真を流されたりする可能性があるのか怖くてなりません。
もちろん考えすぎだとは思いますが、どうしよう…という気持ちでいっぱいです。
お客様側が店員のことを撮影するのはマナー違反ではないのでしょうか…？
販売員の職は初めての経験なのでわかりません…。
飲み込むべきなのでしょうか…

補足

ちなみにお客様には「SNSへの投稿や第三者の方への拡散だけはしないようにお願いします…」と3回ほど伝えましたが、どの声掛けにもうなずきや返事はいただけませんでした。

Answer 1

仮にもあなたに何らかのミスがあってのトラブルでも、お客があなたに無断で写真を撮り、次のトラブルに備え保存 とは、行き過ぎです。
先の回答者の通り、店長、上司に報告してください。
次に、そのお客と接触があったときは、店長、上司 からお客に画像の削除要求してください。

「あまりの突然の出来事に「はい、どうぞ！」って焦って許可してしまいました。」
突然のことで焦られたことは無理がありません。このようなことは2度と起きないでしょうが「お客様、お止めください。」と毅然とした態度で臨んでください。写真撮影も許さないでください。

Answer 2

ダメ！警察呼んでもいい事です。

店側は必要であれば、警察などに防犯カメラの映像を渡す義務がありますから、客個人で店員の写真を保存する必要はありません。

イカレてます！店長に報告しましょう。

出禁でいいわ！

Answer 3

トラブルで、その証拠と
して写真を撮るだけなら
問題は ありません。

その写真をSNSに投稿
したとなると、弁護士に
依頼して、対応した方が
いいでしょう。

Answer 4

店長とか上司に相談する案件だと思いますけど。