私はラーメン屋でバイトをしています。 ラーメン屋で2年ほどバイトを最近態度が悪いとお客様からご指摘されました。

Question

私はラーメン屋でバイトをしています。

ラーメン屋で2年ほどバイトを最近態度が悪いとお客様からご指摘されました。挨拶、お客様に対しての言葉遣い、行動など常に意識をして接客をしていただけにかなりショックを受けました。きっと私なりの接客をしていただけで、お客様にはそれが態度が悪いように見えただけなのかもしれません。もしくは、お客様の好みの接客とは全く違うものだったということも考えられると思います。
また、ラーメン屋ということもありあまり堅苦しい敬語は使わないようにしていました。例）「また、お願いします！」「また、お待ちしております」「〇〇にしますか？」等
一般的にフランクな接客に分類されるのだと思いますが、ラーメン屋でフランクな接客をされるのはとても気分が悪いことなのでしょうか。また、皆さんがラーメン屋でまた来たいな、あの店員さんの接客良いなと思うポイントがあったら教えてほしいです。

Answer 1

こんなサイトの赤の他人に頼らず、その時その時目の前のお客に神経傾けた接客をしましょう。

Answer 2

10人いたら10通りの考えがあるように人それぞれ違います。
YouTubeとかの高評価 低評価で例えるとめちゃくちゃ誠実で真面目に向き合っててとってもいい動画でも見ている人が多いとほぼの確率で低評価がつかない事はないと思います。
でも、その意見は100%受け止めなくていいと思います。主さんの素敵な所がなくなるのもとても悲しいです。
こういう方もいらっしゃるんだな程度でいいと思います。
あまり態度が悪いなら何も言えませんがこうしてきちんと考えて接客されているという事はある程度仕事と向き合っている姿が想像できます。
ラーメン屋さんでフランクな接客させるのがいい人もいれば嫌な人もいます。
すごい難しい事を言いますが雰囲気で察してそのお客様によって多少使い分けれるといいと思いますよ！
個人的に良いなと思う店員さんは、人間味がある店員さんです笑
お仕事といえど結局は人 対 人なので

ラーメン屋さん頑張ってくださいね！！

Answer 3

ご質問の文章から、普段から自分が相手に与える印象について気を配っておられるようですし、良い接客をしておられるのではないでしょうか。
フランクさの加減についても私は問題ないと感じます。
虫の居所が悪かったとか、イチャモンつけたいだけといったお客様もおられるので、あまり気にしすぎない方が良いかなと思います。
複数のお客様から指摘をいただくようでしたら、改めた方が良いですが。