セブンイレブンでアルバイトをしている大学生です。

Question

セブンイレブンでアルバイトをしている大学生です。今年からセブンイレブンのレジが新しくなるんですけど、今のレジでも画面のタッチが分からない出来ない高齢者が多いのに客側に操作させる半セルフレジなんか導入したらとんでもない事になると思うのは私だけですか？
絶対効率悪くなるでしょ。

Answer 1

ハンコ押すやつもお客様側に出るなら面倒くさいのは確かですね。

Answer 2

うちの店では8月くらいからセルフレジを導入していますが、あながち効率が悪いわけではありません
最初こそは客側が慣れるまでに時間がかかりますが、大抵はしばらくすれば覚えますし、なんならすでに知っている人もいます
最大のメリットは、客が会計の操作をしている際に、自分が別のことをできることです
この間に袋詰めしたり、フライヤーをとりに行ったりできます
さらに言うと、２つのレジを交互に行き来して、一人で２つのレジを捌くことも可能です（外の作業が溜まってて、レジ１人のときとかよくやる）

Answer 3

今日、まさに
わたしがそのお客さんでした w

合計額言われたので
カウンターの上にお金を置きました
しかも、コロナ対策のビニールがかかってるので、店員さんの方へ置いてあげました。

お金は機械へ入れてくださいと言われ
なんのことかわからなかったです

わたしの店はまだ導入されてませんが
導入後は
〇〇円です
機械へお入れくださいなどと
言おうと思いました

Answer 4

私のところは12月初めにセフルに変わりました！初めは戸惑うお客さんが多かったですが1ヶ月も経たないうちにおじいちゃんもスラスラ買い物出来るようになってました笑 お会計はお客さんがして詰めたりするのは店員がやるので効率は悪くなっていないと思います。あとお金を触らなくなりました！手が臭くならないのでとても嬉しいです(^_^)