医療事務講座について。 48歳、専業主婦です。医療系の仕事は未経験です。 あまり体力が無いため、事務系のお仕事を…

Question

医療事務講座について。

48歳、専業主婦です。医療系の仕事は未経験です。
あまり体力が無いため、事務系のお仕事を探しております。あちこちで医療事務の資格は意味がない、と見かけますが、資格の勉強をして良かった、という方はいらっしゃいますか？
又、どちらの会社の資格を取られましたか？

若ければ未経験でもパート勤めをしながら実務経験を積むことができますが、50歳手前にして無資格、未経験ではなかなか雇っていただけないことは百も承知です。

ただ、何もしないよりはダメ元で資格取得して運が良ければパートで勤務できれば…と考えていますが、甘いでしょうか？

Answer 1

取れますが要りません。

「医療事務の資格」は全て 民間資格なので 「ただの紙ぺら」 と
同じです。 あっても、なくても「採用・給料」には何の有利にも
なりません。「資格」があっても「採用」には全く関係ありません。
https://moguchan.info/entry34.html
医療事務といっても民間資格なので就職や転職には役立ちません。
現実的には経験者優先で次は学歴それに年齢や容姿です。おすすめの
資格なんて紹介されてますが取得する意味ないです。多くの女性は時間
とお金の無駄遣いで終わります。取得しても役立たないし意味のない
民間検定試験。やめておきましょう。
医療事務技能審査試験・診療報酬請求事務能力認定試験
医療事務管理士技能検定試験・医事コンピュータ技能検定
医療保険請求事務者・医事管理士・医療保険士・医療情報実務能力検定
保険請求事務技能検定・医療管理秘書士・医療事務士
全部紙ぺらです。
https://moguchan.info/entry55.html
役に立たない資格・使えない資格のトップが「医療事務」 です。
調剤薬局事務は《資格？笑われます》と。
なのでダメ元で資格取得して運が良ければパート甘いです。

「資格」は必要ないですが「全くの無知状態」だと「ご就職」された
時にご自身が困ります。「採用・給料」に関係なくても「医療事務」
の「知識」は必要です。あっても邪魔にはなりません。

ただ「ユーキャン・ニチイ」は「悪徳老舗」で有名です。
https://moguchan.info/entry54.html
実際に「ユーキャン・ニチイ」で「勉強」された方は「初再診」の
見分けもつかず、その他「勉強」したとは思えない位
「知らない事が多過ぎて」 結局退職しました。「ユーキャン」の
テキストは「投薬・注射の計算ばかりで手術・麻酔はやらない
新しいテキストなのに古い点数で訳がわからない」とよく見ます。
「ユーキャン独自の検定」を受講生が受けます。合格率100％。
意味がありません。「ニチイ」は「診療報酬点数表」を使用して
いません。「ニチイは嘘つき」というご投稿をよく目にします。
斡旋してくれた「情報」が全く違っていた。と。「資格のキャリカレ」
は取得できる「資格」の数が多過ぎます。
「たった6ヶ月で心理カウンセラーになれる！」 しかも
「第一線で活躍できる！」まさか！「ヒューマンアカデミー」も
駄目です。医師が何の指導をしてなくても 特定疾患療養管理料を
算定している。整形外科でも算定できる。と教えている。
とんでもない！「ヒューマンリソシア」という派遣会社が経営して
います。悪徳派遣会社で有名です。ホームページ では良い事ばかり
ですが 診療報酬点数表も使用しているかが わかりません。
どのようなテキストかもわかりません。

このような「ご質問」が多いのです。
＊何故今日は外来管理加算は算定不可なのですか？
＊特定・特処って何ですか？
＊受診の結果投薬も何もない場合は何を算定できますか？
＊薬剤情報提供料って何ですか？
＊ネブライザーの算定方法はどうしたら良いですか？
＊精神科で来年から週一で内科の先生に診察も始まりますが何が算定
できますか？
＊カルテを見てますが、何が算定できるのかが分かりません。
＊主たる点数って何ですか？
これでは仕事になりません。

現場で突然
「今日は初診ですか？今日は外来管理加算は算定できますか？」
このような質問をされても忙しい時は「丁寧に教える」暇がありません。
でもこれは決して「イジメ・パワハラ」ではありません。
「先輩が丁寧に教えてくれません。 毎日泣いています。」という
ご投稿も多いのです。これも「イジメ・パワハラ」ではありません。
「先輩が丁寧に教えてくれない」のを「パワハラ」と受け止める方。
「少しでも自分が気に入らない」とすぐ「パワハラ」と受け止める方。
「相手の批判をする」が「自分の落ち度」は認めない卑怯な方。
何でも「イジメ・パワハラ」と騒ぐ方には無理です。
仕事ができない方ほど大騒ぎされます。
これではとても仕事になりません。

「医療事務」の「仕事」は「コミュニケーション力」が必要です。
「女性が多い職場」でもあります。スタッフ同士はもちろん。
厳しいスタッフも居るかもしれませんが「イジメ・パワハラ」では
ありません。患者様ともうまく「コミュニケーション」を。
突き詰めると「サービス業」患者様＝お客様です。患者様を相手に
「何かを販売する」という事はありませんが。クレームをつけてくる
患者様もいらっしゃいます。ですがご機嫌を損ねるとそこから
悪評判がたってしまい医療機関としてはダメージに なります。
ですから「コミュニケーション力」が無い方には無理です。

患者様がご来院されたら適切なご挨拶を。会計が済んだら
「お大事にどうぞ」。患者様が医療機関 の出口から出る際に
「お気を付けてどうぞ」と、お声掛けを。 常に明るい笑顔で。
ハキハキとした受け答え。クレームがきても常に 笑顔で。基本
「茶髪・派手なメイク・マニキュア・アクセサリー・派手な腕時計」
はNGです。「爪」は短く切り、見た目も清潔感・爽やかに。
「お耳が遠い高齢の患者様」もいらっしゃいます。明るい笑顔で
分かりやすいように、物事を伝える事ができるか？も必要です。

＞体力が無い
これも困ります。体力要です。

「医療事務は実務経験が何年あるか？」の世界です。
「クリニックでは実務経験にならない」という回答をされる方が
いらっしゃいますが、それは違います。この方自称医事課。
ですが珍回答をされていました。
11月10日A病治癒。11月10日B病開始・初診
A病を治癒と医師が診療しているので11月10日は初診にはなりません。
全く無知な方です。なのに常にクリニックを馬鹿にする。
ただ会計を済ませ帰宅。夜間具合が悪くなりまた受診。
これはB病開始なので初診です。
「クリニック」は簡単な受付業務からレセプトまで全ての業務を
行います。中小規模病院でも大規模病院でも「全て」という訳には
いきません。会計業務ならその仕事しかしません。外来受付なら
それのみ。例え３年頑張っても所詮会計業務。外来受付。
医療事務の実務経験を積んだとは言えません。
《レセコン入力・会計・ レセプト》まで全てできると《経験者》と
して次回から《経験者のみの求人》に応募ができます。

ですので「知識」を得たら「未経験可・未経験歓迎」の「求人」
にどんどん応募して「実務経験」 を積んでください。ですが
48歳ですと書類選考で落ちる可能性があり。ギリギリです。
「未経験可・未経験歓迎」の「求人」にも「経験者」が 応募します。
その場合、やはり「経験者」が優先になります。最初から「正社員採用」
は難しいかもしれません。「正社員採用」の 「求人」も少ないのです。
「病院」だと「派遣」が 多いようです。「病院の中途採用」も
ありますが 恐らく「経験者」か 「未経験若い方」だと思います。
新卒なら問われませんが「事務経験」があった方が良いです。

パソコンスキル
さすがにExcelでマクロまで組める必要はないですが 。
入力作業が主になるのでスムーズに入力ができる事が必要です。
簡単なExcel・Wordはできた方が良いです。パソコンの入力試験の
ある所もあるそうです。私の「クリニック」では「パソコンの入力試験」
はありません。これは医療機関によって違うのでよくご確認ください。

私はまず「民間」の通学制の「医療事務講座」を３ヶ月受講しその
「講座」の「終了資格」を取得後、半年間猛勉強して
診療報酬請求事務能力認定試験に合格しました。合格率30％。
でもこれは全く「採用」には有利にはなりませんし、その後の「給料」
にも何のメリットもありません。私は大学卒業後、即正社員採用
されたので、もちろん未経験で 職歴はありませんでした。

因みにうちのクリニックは未経験者は「大卒以上・25歳」まで。
「文系・理系」問いません。「パート採用・男性の募集」過去未来
ありません。なので
「高卒・専門卒・短大卒・男性・パート希望・26歳以上」 の方は
申し訳ありませんがNGです。その「求人情報」にも気をつけてください。
採用面接はスーツ着用で。素っ頓狂な発言は控えて下さい。
一般常識のテストがある所もあるようです。

「今時紙レセプトで請求業務をしている医療機関は見た事がない」
「レセプト意味無し↓（発見）」
（採用側？貴院だけが保険医療機関ではありません）
という回答をされる方もいらっしゃいますがこれも絶対にそうでは
ありません。紙レセプトの現場もあります。そうなると「レセプトを書く事」も必要になってきます。「レセプト総括」も必要になります。
「レセプトなんて見た事ありません。」では困ります。
日本全国の保険医療機関全てが 「電子カルテ・医事コンピュータ」
とは限りません。

医療事務は座り仕事？立ち仕事？ これも医療機関によって違います。
うちは「カルテ庫」という保管場所があり４ヶ月経過した患者様の
カルテはここに保管。「注射のみ・理学療法のみ」の患者様のカルテも
「置く場所」が違います。ですからひたすら 走り回っています。
「レセコン入力」のみが座っています。なので体力要です。

Answer 2

私も資格は、持っていないので資格が必要ない理由と経験者が採用されやすい理由になります。

他の方も おっしゃっていますが
今は紙レセプトを書く医療機関
私は経験がらなく普段行く医療機関もない印象です。
パソコン（レセコンや電カル）での仕事になります。
未経験でも採用して下さいさる所は、あります。
若い方が採用されやすい理由は、若い方の方が仕事を覚えるのが早いからだと思います。
一般事務から医療事務に転職しましたが かなり覚えたり調べて自分で勉強しました。
資格を持っていた方 １人（ニチイの資格）いますが 保険の種類や負担割合もわかっておらず 何を勉強されたのかと思ってしまいました。
もちろん、保険以外の知識は、難しいだれうと思っていましたが そこすら知らない方でした。
きっと、勉強していたと思います。
資格があっても まったく、頭に入っていない方もいる為 資格より経験者が採用されやすく 資格なしでも 感じの良さや 事務経験者や接客経験者が採用されやすくなるなだと思います。
50代で工場などの検品でも長く専業主婦をされていた方は、落ちていて20以上受けて 仕事に就いていました。
専業主婦歴が長いと なかなか大変だと思います。
職歴を作る意味でも 資格会社（ニチイなど）で資格をとり派遣で医療事務として勤務して（あまり待遇が良くない話も聞きますが）経験者になり
経験者としてならクリニックなどのパートで勤務しやすくなると思います。

医療事務は、ほぼパソコン業務になるのでパソコンの入力がスムーズにできる事が必須になります。
その他の事務職もパソコンが必須です。
事務を希望されていらっしゃるので
パソコン操作は、大丈夫だと思いますが念のため。

もう一つ 医療事務 勤務場所によっては、かなりハードです。
私は、忙しい所でしか勤務経験がありませんがトイレや水分補給をするタイミングも なかなか無かった事もあります。
医療事務をされるなら体力も つけた方が良いと思います。

Answer 3

質問に求めているものとは違うかもしれませんが、多少でも参考程度に書きます。

まず、なんで医療事務資格が役に立たないと言われているかというと、現在は電子カルテや医事レセプトシステムが普及しています。資格の勉強は基本的な保険・点数の考え方、レセプトの見方や医療制度がメインになってきます。

まず、点数や保険については必要最低限の知識ですが、これは確かに最低限必要になるので、資格を持っている＝最低限の知識はあると判断できます。

レセプトについては、ほとんど意味がありません。というのも、レセプトを手書きで書くところから始まりますが、前述したとおり機械で計算して機械の入力で直していくので、レセプトが手書きできたところで役に立たない。そして、大体は１つの診療科を担当します。資格では全診療科を網羅した形で浅く広くやりますが、病院が求めているのはその科のスペシャリストです。学校で全科目60点に対して求められているのは算数90点なんですよね。極端な言い方になってしまいますが、外科担当になったらその他の診療科の知識は不要に近いんです。

医療制度については、レセプトと同様、その病院病院で必要な知識が別れてしまうので、あまり加味されないし診療報酬改定で2年に1度、大幅な制度改正があるので、入ってから覚えるが基本になります。

結論から言うと、病院側から見た認定資格は『最低限の言葉は知ってる』くらいな認識です。

で、否定的な部分を並べてしまいましたが、質問に書かれた「役に立たない」理由が上記です。では使い道はなにのかというと、そうでもなくて、派遣・業務委託をやっているニチイ学館、ソラストなどでも独自（または提携）の認定資格を持っています。それを持っていれば、その会社への求人は有利になります。また、個人病院（クリニック）などの場合は少しでも経験者を優遇したいと考えるので、ないよりはあった方が確率は上がります。

なので、取るなら入ろうとしている会社で講座を取るか、クリニックでも知っているような、なるべくネームバリューの強い講座をとれれば良いと思います。

それと、医師事務作業補助者などの実際に資格として使える国の資格を合わせて取るとさらに効率的だと思います。

実際に講座を受けたものではなく、採用側の意見なので実際の分かりやすさなどは言及できません。

Answer 4

まずは一度ニチイや日本医療事務協会の説明会に参加されてみてはいかがでしょうか？
通信or通学で選べますし、就業まで手厚くサポートしてくださいます。
私は昨年通学して資格を取得しましたが、医療事務講座には様々な年齢層の方が参加されていましたよ。
ご縁があると良いですね＾＾