下っ端が雑用をするのは普通ですか？

Question

下っ端が雑用をするのは普通ですか？私は社会人2年目です。
総務部に所属しており、1番下っ端です。
2年目になり、1年目よりも仕事の量が増え、それプラス今までしていた雑用をするのが結構辛くなってきています。

私がしている雑用は以下の通りです。
●週に一回の掃除と除菌作業
●定期的な冷蔵庫の掃除、会議室の床の掃除
●会社の備品の管理、発注、買い出し
●会社の切手や封筒の管理、発注
●電話は私が1番最初に取るのが暗黙の了解
●受付のベルが鳴ったら来客対応や荷物の受け渡し
●毎日決まった時間に郵便局へ行き郵便を出しに行く
●ゴミ捨て
●来客の際のお茶汲み、片付け
●大量のシュレッダーを定期的に頼まれる
●毎朝ポットの湯を沸かす

他にもあると思います。
１つ１つの仕事は大きいものではないかもしれませんが、通常の仕事プラス上記の雑用となると結構いっぱいいっぱいになります。雑用といっても、常に周りのことを気にかけていないといけないことが多いため（備品の発注や、在庫の管理など）、結構しんどいんです。１つでも抜けがあると上司に叱られます。

受付のベルは私の電話に鳴るためいつも仕事の手を止めて対応しないといけないし、毎日決まった時間に郵便局に行くのも繁忙期などは結構鬱陶しかったりします。がっつり仕事に集中したいのに！ってくらい忙しい日でも雑用と並行してしなければいけないのもかなりストレスです。
（女性が1人で運ぶのはきついくらい郵便物の量が多い時でも1人で郵便局に持って行っている）

雑用は同じ部署の管理職のお局上司の指示でやっていますが、その上司からは「雑用をやらされてるって思わずに、それも仕事のうちと思って積極的に取り組んで」と言われています。
総務部ということもあり、さらにそこの下っ端となるとこういう雑用って当たり前なんでしょうか？

ちなみに私の部署には1歳年上の先輩がいますが、男性なのか？雑用とかはさせられてないです。

長くなりましたが、今後私の下が入らない限りずっと通常の仕事プラス雑用をやっていくのかと気が滅入ります。
この量の雑用を1人の人間に任せるって普通なんですか？それとも他の社員に相談してもいいような案件でしょうか？

ご意見お待ちしております。

Answer 1

昔ながらの会社のようで。
ジョブ型、テレワークの時代に逆行する思考なようで。
DXどころかIT化もままならない。
サザエさんの世界みたい。

誰かが問題提起しないとだめでしょうね。
それがあなたなのでは？
自分にはかび臭い会社に見えますが。

大企業系グループ会社では、間接部門は切り出して１つの子会社にして、そこに集中
で、デジタル化（IT化ではなく）して業務効率化を図る。
テレワーク起点になり、人が動くことが少ない。
ま、来客とかあってもそれぞれがお茶出しできるようにそういう装置を導入している。

真の業務へ特化する。

大企業はそうなっていく。
その余波がだんだん下へ流れていく。

Answer 2

主様がお書きになっておられる”雑用”をざっと観ると、これは”庶務”の仕事に観えます。
確かに、地味ですし評価されにくい仕事には違いありません。
しかし、これらの仕事のどれか一つでも抜けると他部署を含めた仕事にたちまち支障が発生する”重要”な仕事ではないでしょうか。

下っ端云々ではなくて、”誰かが”やらなければならない仕事です。
そして、一定のクオリティを維持して行くのは大変です。
それを淡々と果たして行くのも立派な仕事です。

書かれている”雑用”は社内を回ったり、社外に出たりと（特に社内情報の）情報収集には打って付けのようですしね。

とは言え、これを一生やっているというのも曲のない話しです。
主様のキャリアプランを考えて上司に相談してみてはいかがでしょうか。