新卒で事務職に就きましたがやっぱり接客業がしたいです。高校生の時はレジをずっとしており、商品を直接触ってお客さんと接しな…

Question

新卒で事務職に就きましたがやっぱり接客業がしたいです。高校生の時はレジをずっとしており、商品を直接触ってお客さんと接しながらするバイトが楽しく、めんどくさいな〜と思いながらも辞めたいとは思いませんでした。今の事務職は電話対応が多く、仲のいいお客さんとの電話は好きです。ですがずっと座りっぱなしで、じっとしているのが苦手は私にとってかなり苦です。また、会社の雰囲気も合わず、優等生の集まりのような、冗談の通じないお堅い方ばかり。おまけに暗黙のルールやら昭和らしい考えやらで、OJTの方(20代)もかなり自分より下の人をバカにするタイプで、「え？こんなのも分からないの？笑」といった形で何を言うにも威圧的。1回教えたらできるよね？その応用もできるよね？という雰囲気。正直プレッシャーに押し潰されて頭が痛くなります。(前に仕事を任されすぎて倒れました。)また、私は要領が悪く、臨機応変に対応できないタイプなのでなにかアクシデントが起きたり、優先順位が上手く付けられず仕事が溜まってしまったりなど、、その反応を見てOJTがまた呆れた態度を取ります。こんな理由から私は事務職が向いてないんじゃないかなと思っています。私は本や映画が大好きなのでできればそれを品出ししたり補充したり、お客さんにおすすめされたら紹介できるようなTSUTAYAの店員や書店員になりたいと思っています。こういった職場ではかなりクレーマーなどが多く、電話対応も大変と聞きますが、所詮客。一生付き合っていく相手では無いのでダメージは少ないかなと思います。かなり長文にはなってしまいましたが、事務職から接客業に転職した皆さんはかなり大変でしたか？また、こんな私でも先程言った仕事は出来るでしょうか？それとも我慢して今の職場にいた方が良いでしょうか？

Answer 1

僕も接客業を何年もしてました。
あなたは接客業が似合っているかと思います。
ですので、接客業への転職をお勧めします。

しかし、コロナの影響で少し待った方が良いですね。
その間に転職ための準備として、今後役に立つスキルを事務職で身に着けて下さい。特に会計なんかはお勧めです。
転職ありきで今の仕事をつづけていたら、「解雇上等」でバカ上司にも強気に出れます。