バイト先に来る客が気持ち悪くてストレスです。40代くらいのおじさんです。以前少し長い間接客した客です。

Question

バイト先に来る客が気持ち悪くてストレスです。40代くらいのおじさんです。以前少し長い間接客した客です。私のバイト先ではレジで会計の際、お客さんにおすすめ商品を勧めています。その人にも勧めた時、｢○○さん（私の苗字)がおすすめしてくれるなら買わなきゃいけないですね笑｣と言って買ってくれました。その時はよかったのですが、数週間後またそのお客さんがレジに来て勧めたら、｢○○さんみたいなかわいい女の子が勧めてくれたら買わなきゃいけないですね〜○○さんみたいな可愛い子が…｣と連呼してきました。

その後も私は土日のみ出勤ですが、出勤する度に私のレジに来ますし、商品案内をしたこともあります。

今日もバイトでその客が並んでいました。隣のレジが空いて、その客に｢お待ちのお客様どうぞ｣と言いましたが、その客は｢いや、大丈夫です｣と言って私のレジで会計することになりました。1回会計しましたが、しばらくしてもう1回私のレジにきて２回目の会計をしました。その客は商品は数点しか買ってないのに、長い間サッカー台にいます。気持ち悪くて見ることができなくて、気のせいかもしれませんが、私の方を見ているような気がします。本当に気持ち悪くてストレスなのですが、一応客なので無視する訳には行かなくて…どうすればいいですか？先週からレジに来ても目を合わせず、声のトーン下げて接客してますが、特に効果ないです。はっきり気持ち悪いと言ってしまいたいです。

Answer 1

それは嫌な気持ちになりますね…。
もしかしたらそのお客様は、変な気はなく、質問者様に対して「かわいいな！」「いつもバイト頑張ってるな！」と純粋に(？)思われているだけなのかもしれませんが、言葉の選び方や、呼ばれても隣のレジへ行かないという行動は、気持ち悪いと捉えられても仕方がないと思います。

質問者様のお気持ちは分かりますが、お客様ご本人に直接気持ち悪いと伝えるのはやめた方が良いと思います…！
物騒な世の中なので、急にキレて何をしてくるか分かりませんので…。

私なら、バイト先の他の方や責任者に、今困っていることを伝えます。仕事の内容や場所を配慮したり、そのお客様が来た時に様子に注意したりという対策をしてくださるのではないかなと思います。

もしも既に伝えられていて、取り合ってもらえていない場合や、これから伝えて「気のせい」で済まされる場合、理解はしてもらえても残念ながら対策ができないという場合は、そのバイトは辞められた方が良いのかもしれません…。
時給や時間帯やお仕事の内容で気に入っているバイトだったとしても、質問者様の安全には代えられませんので…！

「考えすぎだった！」「気のせいだった！」なら、それはそれで良いと思います。その場合は、そのお客様に失礼だったな…となってしまいますが、何かあってからでは遅いですし、質問者様の件に関しては、そのお客様の言動にも問題がありますので…。

とにかく、ご自身の安全を最優先されてくださいね。
１日も早く安心して生活できる日が来ますように！

Answer 2

完全なるセクハラですね。

Answer 3

確かに気持ち悪いし、怖いですよね。
貴方が若くて、可愛くて、愛想が良くて、親切な接客をしているので、相手は自分に好意があると勘違いしているのかもしれません。
無愛想な接客は良くないですが、あくまでも事務的にした方が自分のためです。
これからは、何か言われてもニコッと笑うくらいにしといた方が良いかもしれませんね。
店長に報告しておくのも良いと思います。

Answer 4

店長に相談。取り合ってくれなかったら辞める。でもそういうターゲットになるのはあなたの見た目がかわいいプラス、あなたの態度が優しすぎるせいなんで、あくまで客と店員という態度で接客してください。