少し愚痴になりますので、嫌な方はスルーしてください。申し訳ありません。どうしてもびっくりしたことがあり、吐き出させてくだ…

Question

少し愚痴になりますので、嫌な方はスルーしてください。申し訳ありません。どうしてもびっくりしたことがあり、吐き出させてください。

福岡市のとあるクリニックを、最近受診しました。そこの受付の方なのですが、ピンクではありますが結構目立つネイルをしており、そんな病院が初めてだったのでびっくりしました。しかも、その方は診察室にも現れました。そんな方に問診をとられて、すごく嫌な気分でした。

私が診療が終わり、待合室で会計を待っていたのですが、別の方の会計のときにその方の保険証から職場がわかったようで、バラしていました。保険証みたのですが、〇〇（有名な会社名）の方ですね。
どこ勤務ですか？〇〇さん（その会社の福岡の方のようでした）は知っていますか？等。

先生や看護師さんはとても対応がいい病院だったし、病院も新しくて綺麗なだけに、そんな会話が待合室全体に聞こえてきたのですごく残念な気持ちになりました。かなり大きい声で、受付のネイルの方は話されていて、待合室の方みんなびっくりした感じでした。

私が内科ぐらいしかなかなか通院する機会がないので、最近のクリニックはネイルは当たり前なのでしょうか？またこれぐらいの会話や受付で大きな声で話すなども、普通なのでしょうか。

みなさんが通っているクリニックはどうですか？

Answer 1

医療機関で、さすがにピンクのネイルには遭遇したことはないですが、ピンクのネイルを許し、受付に置いている院長も院長です。
教育や目配りがなってないのでしょう。
というか、個人情報の守秘義務については、現在に至ってはもう個人レベルでの常識ですよね。
受付の対応に、その場でおかしいと思い、気付いて注意するスタッフはいなかったのでしょうか。
総合的に、そのレベルの病院ということです。
個人情報の話しで思い出しました。
大学病院の歯科に予約電話を入れた時、受付の女性が「予約状況を調べて後で電話します」と言うので、私の名前と電話番号を伝えて電話を切りましたが、数日待っても電話はかかってきませんでした。
それで直接担当の歯科医に電話して予約は取りましたが、私の名前と電話番号を書いたメモはどこへ行ったのか、受付女性の対応に不信感があり、大学病院の院長宛てに投書をしました。
その内容から当人には私だと分かったでしょうが、それも覚悟の上です。
しばらくして歯科に行ったところ、その受付の女性は異動させられていました。
個人情報を紛失したわけですから、当たり前です。
しかしまた、その移動先というのが、総合受付で、歯科に行くたびに毎回必ず顔を合わせなくてはならない場所でした。
私が投書した“犯人“だと、本人には心当たりがあるのでしょう。
受付で顔を合わせるたびに怨念のこもった視線を向けて、何かしら一言、突っかかってくることを繰り返していました。
逆恨みというは怖いものですね。
それも、幸運にも私は引っ越しということで、やっとその受付女性から逃れることができました。

Answer 2

私は先日、
美容外科の受付のねーちゃんのネイルでさえ気になった。
一般のクリニックだったら絶対に何かの口コミサイトとかに投稿するわ。