飲食店勤務でマスクを強要されます。

Question

飲食店勤務でマスクを強要されます。接客ならいいんですが、厨房は暑すぎて(40℃位)倒れそうです。
鉄板の前は体感温度40℃以上です。
お客様と直接接することなく、ずっと黙っててもマスクは必要なんでしょうか？？

また、マスクのせいで熱中症になったら労災おりると思いますか？？

マスクしてないことでクレーム入れるお客さんがいるならマスクせずに食事中に少しでもしゃべるお客様には『一言もしゃべるな』と言いたいくらいです。
言ったらそれもまたクレームになるんでしょうが…。

Answer 1

世の中、マスクしながら調理してる人、ゴマンとおる。

Answer 2

職場での熱中症なら、マスク有り無しに関わらず労災です。

Answer 3

飲食店ではこのご時世、マスクは必須でしょう。
喋らないから不必要という道理は通らないと思います。客側からのクレーム対象にすらなると思います。
透明のプラスティックマスクにしてもらえばよいかと思います。
1枚30円ほどで拭いて使回しもできますしね。

＞マスクのせいで熱中症になったら労災おりると思いますか？？

マスクのせいなら降りません。
マスク以外の労働環境のせいなら、可能性はあります。
ただし飲食店の厨房が暑いのは当たり前なので、厨房が暑いからという理由では無理です。

この場合、例えば「水分補給をさせてもらえない」「適切な休憩が無い」などが労働基準監督署の調査で認められれば、労災に該当する場合はある、ということになります。

お客へのクレームは論外ですね。
それならお店の玄関に「当店では飲食中の会話は禁止です」と店長に貼りだしてもらいましょう。おそらくお客は大減少、店は潰れると思います。

Answer 4

透明マスクなら暑さは軽減されないですかね?