イオンモールの専門店街で勤務しているものです。 従業員出入り口の入・退館のスキャンミスを 自動的に数えられているみた…

Question

イオンモールの専門店街で勤務しているものです。
従業員出入り口の入・退館のスキャンミスを
自動的に数えられているみたいなのですが、
今日退館するときにスキャンすると
アラーム音が鳴り、次にスキャンミスをしたらイオンモール事務所の方と面談しないといけない、と警備員さんに言われました。

私が働いているイオンモールは、
机の上にQRコードを読み取る機械が2台横並びで置かれており、複数の人と同時にスキャンする場面が多いのですが、
スキャンしたつもりでも他の人のピッという音が自分の音と勘違いしたのかもしれません。

そもそも何故面談にまで発展するのでしょうか？
また、スキャンミスで面談をする手間を考えると、確実に一人一人がスキャン出来たか確認出来るようにリーダーを一つにするべきでは？
何一つ納得出来ません。
また、友人からの情報では、入・退館の自分自身が映っている監視カメラを延々と見せられる、ような面談らしいです。
何を話すと思いますか？
ちゃんと出入り口は通っているのに、スキャンが上手に出来なかっただけで何を責められることがあるのでしょうか？
正直意味がわからないので、どなたかご存知の方、一連の流れと意味と、またイオンモール事務所の人間の対応がどんな感じか教えていただいてもよろしいでしょうか？

Answer 1

そもそも何故面談にまで発展か
→ミスが飛びぬけて多くセキュリティ上の問題で
不審であるからでしょう

何を話すのか
→特に不審な点が無ければ
正しい手順で出来るのか確認
不審な点があれば、そこの追及

何を責められることがあるのでしょうか
→他の方がみんな正常に出来ているのであれば
紛れも無くご自身のミスによる責です。

他の方も同じようにミス繰り返される事が多ければ
不公平であるとも否めませんが、あなただけが飛びぬけて
ミスが多く、不審であるから事情を問われる

あなたの為にわざわざシステムを変える必要は
感じられないです。
上述の様に、他にも沢山、同じような方がいるなら
システムにも難があるかと考えられますが
今の時点で
至極当然の流れにしか感じないのですが