美容師です。 先日ホットペッパービューティーからのお客様から悪い口コミが入りました。 全く見に覚えのない会話について…

Question

美容師です。
先日ホットペッパービューティーからのお客様から悪い口コミが入りました。
全く見に覚えのない会話についてのクレームです。その方についてはハッキリ自分もスタッフも覚えています。
施術の良し悪しは人それぞれ感じ方が違うでしょうし受け止めますが、全く見に覚えのない会話のクレームにはすごく不快に感じます。
こういった口コミはホットペッパービューティーに削除依頼できるんでしょうか？
他にこの様な体験をした美容師にも話が聞きたいです。。

Answer 1

身に覚えがないからといって、ウソとはならない。
会話は、言う側と言われる側とで、思いもよらない解釈の分かれ方をする場合もあるし、あなたが無自覚なだけかも知れない。