コールセンターでバイトしようか迷っています。

Question

コールセンターでバイトしようか迷っています。パソコンを打つと聞いたのですが私はあまり得意ではないしバイト経験がないのでとても不安です。
コールセンターで働いていた経験がある方に質問でコールセンターの仕事はどのようなことをしますか？？未経験者でもできますか？？

Answer 1

未経験でも出来ますが、コミュニケーション能力とメンタルの強さが無ければ難しい
またコールセンターには発信（営業電話）と受信（受付）があります。どちらもクレーマーはいますが発信の場合は契約数などのノルマもついてくる場合が多いです。
文字入力できるレベルなら大丈夫だと思います。ただバイト経験のない未経験者の方にはあまりオススメしません、、

Answer 2

コールセンターは、電話を受けた後に必ずログをパソコンで記入します。
相手のお名前、連絡先、会話内容。。。。

未経験者も多いのですが研修途中でバックレる方や
デビュー出来ない方も多いですよ。

長く続けられる人は半数ぐらいかも。。。