企業にエントリーした際に、ポートフォリオが添付できていませんでした。 Webからエントリーし、その時には添付したは…

Question

企業にエントリーした際に、ポートフォリオが添付できていませんでした。

Webからエントリーし、その時には添付したはずなのに企業からの応募受付通知メールには添付されていないことになっていました。この場合、企業にこちらから電話するのが正解でしょうか？

電話する場合、どのように話せばよいでしょうか？

教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

補足

電話は採用担当の方に話せばいいのでしょうか？
その時電話に出ていただいた人で構わないでしょうか？

Answer 1

ファイルを添付しても容量が大きすぎたりして送付されないということもあります。
いずれにしても添付されていないということがわかっただけですから早めに電話で連絡をされる方がいいんじゃないでしょうか。
電話口に出られた方には、
御社の採用選考を希望している学生の何々と申します。採用担当の方にご相談申し上げたくお繋ぎいただけますでしょうか。
と言って繋いでもらいます。
しないでもらったら上記と同様に名前を名乗ります。
何月何日にエントリーシートを登録させていただいたのですが、ポートフォリオも添付ができていないとの連絡をいただきました。添付をしたつもりでおりましたが、うまくできていなかったようで申し訳ありませんでした。
改めて提出をさせていただきたいのですがどのような手続きをさせていただいたらよろしいでしょうか。
といった話をしていただいたらいかがでしょうか。