日本生命のサービスコーディネーターに中途に応募検討中です。契約内容の確認を中心としたアフターサービスを行う。と書いてあり…

Question

日本生命のサービスコーディネーターに中途に応募検討中です。契約内容の確認を中心としたアフターサービスを行う。と書いてありますが、実際は単に営業ということでしょうか？未経験なのでノルマなども厳しいのか心配です

Answer 1

生命保険会社は高額商品にもかかわらず、販売後に加入者が放置されて保険適用対象であっても受給できなかった事象多発が明るみになって社会問題になった時期がありました。
それを改善するため、年1回契約者と面談して現在の保険内容を確認する場を設けています。ただ会って確認するだけではなく、新たな商品を勧める営業活動も行っていますが営利目的の企業としては当然でしょう。
数値目標もあるとは思いますが、新規獲得よりは緩いのかもしれません。この辺は面接の機会があれば質問されると日生さんでしたら、正直にお教えいただけると思います。大変なこともあるかもしれませんが、悪い仕事では無いと思います。