バイトでミスをしてしまいました。今年で高校2年生になります。

Question

バイトでミスをしてしまいました。今年で高校2年生になります。今のバイトは初めて2ヶ月経たないくらいで、
前のバイトは半年ほどやってシフトがあまり入れないので辞めました。
前のバイトは気をつけていればミスをすることもなかったし緩かったので大丈夫でした。
で、今日のシフトは11時から3時までの混む時間帯でした。混む時間帯に入れられたのは2回目で、コロナもあるのでそんなにお客さんは来ないと思いましたがすごく混んでいてホールキーが25番まであるのですがそれがほとんどなくなるくらい混んでいました。
フードコートでラーメンを3人で担当していました
高校生は私だけであと2人は大人の方でした
①お客様から食券を受け取り半分に切ってホールキーを渡しホールキーと同じ番号のクリップに食券を渡す
②お客様に商品を受け渡す
③少しでも手が空いたらトッピングを手伝う
たったこれだけの仕事なのに次から次へとお客さんが来てどれを渡したっけ、次はどのホールキーだっけ、どのクリップに挟むんだっけ、この食券捨てていいんだっけ、と
若干混乱してしまったりお客様が違う商品を持って行ったことに気付かなかったりとミスをしてしまいました。
2時半くらいにやっと少しだけ空いてきた頃に店長が「おつかれさま、熱中症気を付けてね」と言って水を渡してくれたりパートの女性の方も大丈夫だよ、と声をかけてくれたり、そんな何度も謝らなくていいよと言われたりもう泣きそうでした。
こんなに混んだの私の中で初めてで混乱して、そのせいで周りの人達に迷惑をかけて元々忙しかったのが更に忙しくしてしまい、申し訳なくて謝りましたがもうどう責任を取っていいか分かりません。
そのあと2時半頃に洗い場行ってと言われ残り30分は洗い場でした。
バイトの分担の中で洗い場はあんまり仕事できる人が入らないイメージなのでもう戦力外通告を受けたのかと思うと悲しくて申し訳なくなりました。
個別のLINEで謝罪のメッセージを送ってもいいと思いますか？
長々と申し訳ないです。

Answer 1

何が原因でミスが起きたか、同じことをしないようにどうすればいいか
それを考えて次に活かせば今回のミスは糧になります。
謝罪は不要。落ち込み過ぎたら周りが心配して余計迷惑かけますよ。

４０超えたおっさんの自分でもミスして凹みますから。
家の壁には同じミスを防ぐためのルールを書いた張り紙だらけです。

Answer 2

洗い場は多少出来る方がしないと、売り上げや作業に支障をきたします。間違いをして、2度と同じ過ちをしないようにしましょう！あなたは信頼されてます。

Answer 3

私も何度も失敗してしまいます。
とても申し訳ない気持ちになります。
でも、次は失敗しないようにって思って気をつけています。
お互い失敗しないように気をつけましょう！(^^)

Answer 4

仕事というのは最初は誰も出来ず失敗するものです。大切なのは失敗した後の態度です！何故失敗したのかどうしたら次は失敗しないのかを考え次に実践するんです。今回は初めての失敗のようですし次のバイトで反省活かして切り替えて頑張ります！という姿勢で挑めば大丈夫です！応援してます♪︎