ゲームセンターでバイトしたことある人いますか？

Question

ゲームセンターでバイトしたことある人いますか？どんな感じか教えてください

ちなみにバンダイナムコのゲーセンに応募しようと思っています。

Answer 1

まさにナムコのゲーセンで五年程バイトしてました。(コインゲームの取り扱いはなかったのでそれ以外で)
業務内容は簡単に言えば、
・クレーンゲーム機の設定(景品の入れ替え)
・クレームゲーム機の装飾(オススメ！等のポップ)
・倉庫から筐体内へ景品の補充
・景品の置き直し(やりっぱなしの物とか)
・店内の清掃
・ゲーム機のエラー対応
・プリクラのシール補充やペンタブ交換
・棚卸し
・接客
①取り方のアドバイス
②クレーム対応
③景品ゲットした方へ「おめでとうございます！」の掛け声と景品を入れる袋
④○○の機械はどこですか？(マリオカート等)や、○○の景品はありますか？や、○○の景品は入荷しますか？など機械や景品についての質問
⑤トイレや両替機どこですか？○○のお店はどこですか？(私が働いてたのがショッピングセンター内だったので館内の案内図常に持ってました)
⑥迷子対応(ショッピングセンター内だったので)
私が働いていたところは勤務年数が長いバイトや準社員は発注もやってました。あと、一人一人にゲーム機の担当させたりして、売上悪かったら景品入れ替え考えましょうとか装飾変えましょうとか店長から指示が出たりしてましたし、売上一覧も出されて○○が売れてないから～と朝礼で話が出ます。が、担当者の責任とかではなく怒られるとかもなく、気にかけてねって感じでした。
最後に、一番大きいのが店長の存在です。
五年働いていて入れ替りで四人の店長と仕事しましたが、上記の担当者制にしたのは私が辞める頃にいた店長の考案です。それまで担当者制はなかったです。
かなり店長によって差が出るので、ご希望の店舗の店長さんがどんな人かによります。(定期的にバイトへの社員についてのアンケートがあったりして、そこで評判悪い店長は他の店舗へ移動する事があるようで、うちのところでは一人の店長がその流れで異動しました)

個人的にゲームが好きだったのもあり、景品眺めるの楽しいし、クレーンゲームの設定も覚えたら楽しいし、接客好きだし、子供好きだしで働けてよかったです。また働ける機会があったらナムコのバイトは待遇完璧だったので働きたいです。
そう思える仕事になるといいですね。

Answer 2

基本的には「接客業」なので、当然「見た目」も重要です。 身だしなみ（制服）や受け答え、笑顔ができることが最低条件です。

主な仕事は

クレーンゲーム：景品の補充、景品の置きなおし、クレーム対応、エラーの対応、景品袋の手渡し、清掃 （場合によっては集金作業）

メダルゲーム：メダルの補充、メダルの改修、メダルの選別、メダルバンクの客対応、エラーの対応、清掃

アーケードゲーム：清掃、クレーム対応

その他にも場合によっては機械のメンテナンス

クレーンゲームなどは、無理難題を言うお客もたくさんいます。取れない、取らせろ、詐欺だろ！などなど、訳の分からないクレームを突き付けてくる客がたくさんいます。 それらのお客を「平等に」対処する必要があります。 店側も恐らく、対処マニュアル通りに対応しろ。と言われますので、勝手に取れやすくしたりなど、人情で過剰サービスをしないことも重要かと。

メダルゲームも同様で、メダルを入れたのにカウントされない。大当たり中にエラーで〇〇枚損した！などのクレームに対応する術が必要になります。

最初にも書きましたが、接客業なので、笑顔、ハキハキした受け答えができる。身だしなみができる。そういった人を優先に採用すると思いますよ。

Answer 3

どんな感じというより何事も無く営業される事が重要です、警察も暇なくらいが安心できるのと同じです、違いがあるとすればお金を使ってもらっているというところでしょうか、トラブルの多いゲームを廃し、暴れている酔っぱらいを捕捉し、君たち学校は？とお子様を諭してあげて下さい。