バイト先の店長に対する不快感について

Question

バイト先の店長に対する不快感について私は今年から大学生で、4月半ばからデリバリーのバイトをしていますが、店長の言葉遣い・言動にイラッとしています。
ベテランの人とは笑いながら話すのに対して、私には終始尖ったように話します。「怒ってるわけじゃないから、普通に話してくれないかなあ？」という言葉も怒り口調です。
私がヘマした時も「〜じゃねぇんだよ」と、お偉いさんはこんなモンかよ？と疑いたくなる言葉遣いです。
正直言って、初めて入ってきた人に対する思慮や心遣い、サポートがみえません。

人生初のバイトなので、右も左も分からぬ状態です。指示待ちにならないように心がけたいのですが、「何か他にやることありますか？」と聞く人は店長です。
常にそんな調子で言われたら、話す気にもなれません。

仕事のやる気が無いというわけではありません。しかし、このことが原因で辞めたくなっています。
幸い、バイト仲間の中でも店長が嫌いな人はいるようで、店長が休みの日を目標にやっているようです。
研修期間が2ヶ月なので、まず3-4ヶ月耐えてみますが、これから仕事のモチベーションが上がっていくとは到底思えません。今日も◯時間拘束だぁ…と絶望しながら通勤する毎日です。
こんな店長を前に、どうやっていけばよろしいのでしょうか。世渡り上手でやってきた人としか思えません。

Answer 1

デリバリーのバイト経験が長い者です。

よくわかりますよ。

デリバリーというバイトは、一部テイクアウトがあるものの、基本的には外部の人間と接する機会が無い、異常に閉鎖的な環境です。

なので、人間関係も人間の種類も異種なんですよね。

また、デリバリーに限ったことじゃないですが、飲食店のバイト先の店長なんて、社会経験がある様な人間ではないですからね。
フリーターやプーみたいなのを会社が使い捨てで中途採用して、ろくに教育もしないでそのまま即店長ですよ。
だから、その業界での経験どころか、社会経験すらない人間ですよ。

偏差値２５くらいの高卒が、学校の先生をいきなりやっているようなもんですよ。

それで、デリバリー店なんかは店長というのは１年くらいで異動なんですよ。
それに対して、バイトの中には３年５年以上の古株がゴロゴロいます。
閉鎖的であるがゆえに、ヒエラルキーが顕著で、威張れる立場になったベテランは辞めないですからね。それで就職時期も婚期も逃しているのにそのままオッサンになっちゃう奴もよくいますよ。辞めてもすぐ戻ってきたりね。

店長と、バイトのベテラン連中の関係性によって、状況は変わって来ます。

簡単に言うと、店長とバイトのベテランが仲がいいか、悪いかの２つです。
これ以外はありません。

店長も、バイトの古株も、考えていることは一緒なんですよ。
自分が店で一番目立って、指示を出したいんですよ。

店長は１年くらいで異動ですから、店の中ではバイトのベテランの方が長いんですよね。また、店長なんていうのも入社して１～３年ってのが多いんですよ。
だからバイトの方がキャリアも長いやつが何人もいるんですよ。

店長と、バイトのベテランが協力していくってことはありません。
新しく来た店長はバイトのベテランを排除するか、服従するかの２択しかないんですよ。

８割が排除しようとします。
そうすると、いろいろ知っているはずのベテランを蚊帳の外に置き、新人や若いバイトを周りに置き、ひたすらえこひいきして特別扱いするんですよ。

そして２割がベテランに媚を売り、仕事をベテランに丸投げして、ベテランと仲良くすることで自分を守ろうとするタイプになります。
この服従タイプだと、新人は本当にやりずらいですよ。新人だからと言って全員がきつく当たられるわけではありません。強そうな新人、怖そうな新人、可愛い女の子の新人はベテランと同じように特別扱いされます。

店長と、バイトのベテランという２流３流の人間が人の上に立っちゃってんですから。えこひいきや差別を駆使しないと、やっていけないんですよ。

でも、あなたの話の様子からして、決して悲観することもないですよ。

バイトには「３か月の法則」っていうものがあります。
バイトって、３か月頑張れば不思議と、周りの人間が変わるもんなんですよ。
徐々にじゃないですよ。ある日、突然に悪い人がいい人に変わるんですよ。まるで何かの悪い魔法が解けたかのようにですよ。

３か月たてばね、いろいろ話が出来る人が周りに増えてくるんですよ。
逆に言えば人間関係が構築されるまで３か月かかるってことですかね。

あなたの周りに人間関係が出来て、会話が出来る友達が出来たってことは、ムカついたら陰口悪口をバンバン言えるようになるってことなんですよ。
店長もバイトのベテランも、バイトという狭い世界での自分の評判を異常に気にする
生き物なんですよね。

また、あなたとあなたの新しいバイト友達の関係の中に入ろうとしてくるようになるんですよ。

「ベテランの人とは笑いながら話す」なんて言っても、実際は仲がそんなに良いもんじゃないですからね。バイトのベテラン同士もそんなに仲がいいってわけじゃないんですよ。
実際は友達が一人もいないような連中ですよ。だから、バイトに来て、仲良く会話してるふりして目立っていないと不安になるような連中です。

「3-4ヶ月耐えてみますが」ってことなので、３か月もたてば、状況は変わりますよ。その頃には、手のひらを返して来るってことはよくありますよ。それも「今までごめんね」って感じではなく、俺たちって最初から仲が良かったよねって顔して。

バイトって、キャラの濃い新人が入って来ただけで簡単に１８０度ひっくり返されるような他愛のない世界なんですよ。

だから、今のままの状況がずっと続くってことはありません。２，３か月で確変が起きるもんだし、１年か２年に１回は必ず職場崩壊が起きるような他愛のない世界ですよ。

そのまま、普通にやっていれば勝手に変わってくれるけど、「バイト仲間の中でも店長が嫌いな人はいる」って状況があるなら、その人たちと接触して、懇意につき合い、仲良くすれば、早めに状況は変わりますよ。

Answer 2

せっかく張り切って初めてのバイトに取り組んでいるのに残念な人間と巡り合ってしまいましたね。
しかし、社会人になるとそういう嫌な人間は沢山居ます。その類いの人間が上司となることも少なからずあります。そしてアルバイトではないので基本的に逃げることは出来ません。
今は本格的に社会に出る前の練習だと思って、人間観察しながら我慢してみてもいいかもしれません。心の中で舌を出して、テキトーに受け流す等の対処方法を身に付けるのです。