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飲食店で接客のアルバイトをしているのですが、お客様に怒鳴られました。 自分はお客様のところに向かう前に食器洗いをしていたのですが、忙しくて手のアルコール消毒を怠ってしまいました。(食器洗いをしていたこともあり、手は綺麗でした。 お客様の席から洗い場が見える設計です。) そのままお客様に料理を提供したら、 「チンタラしてんじゃねぇよ 身体障害者か!」 「手をきちんと洗え! 別の皿持ってこい」 と店全体に聞こえるくらいの声で怒鳴られました。 (料理の提供自体はかなり早く行いました。) コロナが流行ってることもあり、感染に警戒しているのは理解するのですが「だったら、来なきゃ良いじゃん…外出自粛要請出されてるんだから」 「自分自身は手を洗ってないのにそんなこと言うのか」とも思います。 アルコール消毒を怠っただけでそこまで怒るほどのことなのでしょうか? アルコール消毒をしていたら、「遅すぎる!」などと言われる気がします。 義務付けられているわけでもありません。 どうすればよかったのでしょうか…
みなさんは迷惑なお客さんに遭遇した経験ありますか? もしあるなら、教えてください
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