マクドナルドで働いている高2の女です。

Question

マクドナルドで働いている高2の女です。6ヶ月以上働いているのに初心者マークを取ってくれません。

長期休み（冬休みや、春休みなど）はすべてfreeで出していて、INする時間も他の子達より多く、
「○○ちゃんよく入るねー、頑張ってるねー｣
とマネージャーさんに言われるんですが、なかなか取ってくれません。

初心者マークを取ってもらえるように、
沢山INしたり、カウンター、ドリンカー、ランナーができるように教えてもらい覚えたりしたのですが、
教えて貰っただけで、
ずっとカウンターをやらされています。

もちろんカウンターも大事な仕事ですが、
いつもいつも7時間ほど立って喋ってをしていると、気が狂いそうになります。

ほんとにたまーに（2ヶ月に1回ほど）ドリンカーをやらせてもらえるのですが、普段がしんどすぎて、その日がとてつもなく楽に感じます。

カウンターしかやらせて貰えない理由が自分にあるのなら言ってほしいのですが、何も言われないし、日にちだけが過ぎていきます。

平日の夜はカウンター、ドリンカー、ランナーを私1人だけでも回せるほどで、決してドリンカーとランナーができないわけではありません。

私より2、3ヶ月後に入った子にはランナーをやらせていて、その子のほうがIN率も低いのに、、と思ってしまいます。

そして、
30日DAYSチェックと、Vチェックと、CDPという存在を6ヶ月経った今日知らされました。

このまま数ヶ月後も初心者マークが取れないと思うと、恥ずかしくて辞めたくなります。
どうしたらいいですか。

Answer 1

私も入って５ヶ月ほど
週３−４くらいではINしてましたが
永遠とカウンター・初心者マークでした。

正直なところを言ってしまうと
セールスを取る、店舗を円滑に運営するというところを
考えるとOTタイムが早い人をカウンターに入れる傾向があります。
ポジティブに考えるならOTタイムとしての評価でカウンターに配置されている
のかもしれません。

ネガティブに考えるのであれば
あなたのスキルがシフトマネージャーに伝わってない可能性があります。
Vチェックを最近しったのであれば名札にシールが
一個もはられてないのだと思います。
Vチェックはトレーナー、３０DAYSチェックはマネージャーに依頼して
確認してもらってください。

本来であればトレーナーなどが新人をかまってあげなきゃいけないですが
そうできないなんらかの原因があるのでしょう。
話を聞く限りあなたに落ち度はまったくないように思いますが
自分から学びに行く姿勢も大事です。
ｄCDPのチェック依頼機能なども使い
ちょっとコミュニケーションをとってみればシールがもらえるかもしれないですよ！

（ちなみに、全ポジションできるようになった今思うことは
ピーク時はカウンターが一番楽！ということです。）

Answer 2

人員不足などでトレーニングが進めれないなどがあるのかも…。

私が始めた時も人手不足でいきなり土日ピークぶち込まれたことあったなあ…私は厨房だったので半年ぐらいイニシばっかでした。

でも半年もやったらめちゃくちゃ上手くなってそれを見定められ今ではSWをやっています。

私は店長が空いた時間などでトレーニングをやってくれたので良かったですが…

ずっと初心者じゃ必要とされてるかわからないしやりがいないですよね、
MGRに相談してみてくださいシフトをそのように組んでくれるかもしれないし、何かあると思います。一緒にがんばりましょう！！

Answer 3

現役マッククルーです。

それはしんどいですね、、私も初心者マーク恥ずかしくてずっと嫌でした^^;
DCDPの存在知らないと多分取ってもらえないですよね。
さすがにたくさんＩＮしていて半年以上も働いてたら取ってもいいとは思いますし、SWに言ってみたらどうでしょうか？？