教えて!しごとの先生
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コンビニで店員アルバイトを先日始めたものです。

コンビニで店員アルバイトを先日始めたものです。私自身バイト未経験でコンビニのアルバイトをさせて頂くこととなり、無事研修期間を終え、何とかレジ等の接客のマニュアルも覚えという所まで来ました……が、ワンドリンクとタバコをお買いのお客様に、袋に一緒に入れてもよろしいでしょうか?と聞いた所、「タバコと一緒に入れるのは7,8割の人が嫌がるよ、そんなことも分からないのか?わからないなら聞け!!接客業ならそのくらい勉強しろ!!」と、聞いたにも関わらず叱責を受け、唖然としてしまいました。 タバコと何か1つを購入されるお客様には、袋に一緒に入れるかどうかをちゃんと聞きますし、この時も聞いていたので、尚更びっくりして、どうしたのかな?とも思いました。 一応レジの所にマイク、そして防犯カメラはついています。毎週決まった日に来る客らしく、その人のせいでその時間帯を避ける子もいるほど有名な客らしいのですが、その時に私はどう対応すればよかったのでしょうか?今後のためにお聞かせ願いたいです。

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回答(6件)

  • ベストアンサー

    コンビニ店員です いますよね、自分が正しいと思って自信満々に言動するお客様。 何なんですかね、どこからそんな自信が出てくるんですかね!! 気にしちゃダメですよ そう言われたら軽くすみませんでしたって流しとけば深く傷付くことも無いです。

  • たかだかコンビニで偉そうに客ヅラすんな歯抜け野郎!て言って終わり。 そんなアホの為に真面目に考えるほど人生つまらないものはない

  • 気にせずに必要最低限の接客だけして、後は無視しましょう。 それが汚客のせいでストレスとためにくくする手段の一つです。

  • 居ます でも気にしなくていいですよ あなたはちゃんと聞きましたし 聞いたことに気付かないその人が100%悪いので そういう人はいつかバチ当たるので

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