保険会社で仕事し始めました。 まだまだわからないことばかりです。 挨拶回り、アンケートをお願いするときなど言葉が難し…

Question

保険会社で仕事し始めました。
まだまだわからないことばかりです。
挨拶回り、アンケートをお願いするときなど言葉が難しいです…

保険会社で働いてる方でアドバイス頂きたいです。
あと、保全手続きってどんなことですか？

Answer 1

もう10年以上前の話ですが、未経験で保険業界へ飛び込みました。私も最初は飛び交う保険用語が本当に分からなくて、調べて勉強し、周りの先輩や上司に聞きまくり、なんとか今までやってきました。
まずは勉強に勉強を重ねてください。始めたばかりなら、周りの先輩も快く教えてくれるはずです。日がたつと、だんだん聞きづらくなりますよ。
私はノートの左側に分からなかった用語、右に意味を誰でも分かるような平易な表現でまとめたmy辞書を作ってました。お客様に話すときは簡単な言葉の方が有り難がられます。ノート右側にまとめた分かりやすい言葉でお客様とお話ししてました。

保全業務は、簡単に言うと保険の保守点検といったところです。でもそんなことはここで誰だか分からない私に聞くのではなく、自分で調べて勉強しましょう。

15年たっても保険の奥深さがわかると共に、自分の知識の浅さを痛感し、まだまだ勉強の日々です。大変な世界ですが、お客様から感謝されると何物にもかえがたい充実感が得られます。お互いがんばりましょう。