アウトレットのアバクロで買物した時の話なんですが、

Question

アウトレットのアバクロで買物した時の話なんですが、入店してレジの前に11000円以上で20%オフと書いたボードがあり嫁と2人で選んでレジで11400円でした！

他店みたいにボードに税別〜円とは書いてなかった。

レジを通して11400円と表示され20%の対象だと思い呑気に構えてるとそのまま会計が終わり、ん？と思いレシートを見ても割引された事は何も書いてなく単に11400円の購入になってました！

ただ、隣のレジのお客も11000円を越えていたようで、11000円越えましたので20%のOFFの対象となりましてこちらからお値段変わりまして〜円になります！と会話が聞こえていた！
自分のレジの時にはその会話はありませんでした！

おかしいと思い後日電話で説明して確認するとレジを通して11000円を越えた時点で自動で割引されてる！と言われ
レシートにも元の値段と割引後の値段と請求金額が載ってるはずと言われたのですが、誤ってレシートを捨ててしまってたみたいで分からず‥
ただ、店でおかしくない？ってレシートを見た時はそんな割引後の値段とか元の値段とかじゃなく会計ででた11400円の記載しかなかったはずです！
すでに割引されて11400円になっていたと言われました！
じゃあ11400円の割引前の金額の記載がないとおかしいですよね？

それに仮にレジで自動で割引されるのであれば隣の人の会話と表示金額の変更はなんだったのか？
それを聞いてみても、スタッフが同じ対応ではなかったと言う事なのでスタッフの教育し直すとか意味の分からない事ばかりな返事でこちらも仕事の昼休みに電話していたので時間もきてしまいそうだったので話を終わらせ電話をきりました！

イオンなどで割引の商品を買うとレジを通してから何%OFFのボタンをレジで押してるのを何度か見た事があります！

実際しっかり割引されてるのか？
分かる方お願いします。

Answer 1

割引は自動でしたが、あくまで機械なので間違うこともなくはない。
ただそういうクレームも多く、実際よく見ると値引きされてることが多い。
見にくいのは確かです。

20%のOFFの対象となりましてこちらからお値段変わりまして〜円になります！と会話が聞こえていた！
自分のレジの時にはその会話はありませんでした！
これも、あくまでいう人言わない人がいます。