心因性嘔吐？でしょうか。相談に乗って欲しいです。 はじめまして。20代で営業をしています。1年半くらい同じ会社で働…

Question

心因性嘔吐？でしょうか。相談に乗って欲しいです。

はじめまして。20代で営業をしています。1年半くらい同じ会社で働いています。

このところ、体調が悪く、体も痛いし、仕事に行く前や仕事の最中に気持ち悪くなり嘔吐してしまう事があります。
特に体でも肩と腰がひどく痛く、これに関しては先日鍼治療をしてだいぶマシになりました。

嘔吐については、嘔吐したあとスッキリしたり家に帰るとなんでもなくなっていたりするので特に病院に行ったりはしてないのですが、ネットで『心因性嘔吐』という単語を見つけ、自分もこれなのかな…と思ったので相談しているというところです。

仕事でのストレスが主な原因という事ですが、思い当たる節があります。

数ヶ月前にはなるのですが、私の同僚（営業部）が次々に退社。皆、会社でのストレスが原因で辞めると言っていました。

さらに私の上司、営業部長もわけあって今の会社を退社することになりました。
出会ってきた中で、本当に心から尊敬できる上司で、良く飲みにいったり、今でも私を気にかけてくれて、良くご飯にいったりしています。

なので、同僚も上司も辞めて営業部が一人ぼっちになるという時に私も辞めてしまおうか…とも思いました。
ただ私は今の仕事内容（住宅の販売をしています）が本当に好きで、自分に合っていると思っています。
やりがいも感じますし、仲良くなったお客様も多くいるので、最後まで誠心誠意対応したく、一旦退社は考え一人で営業部をする事に決めました。

ただ会社の組織？や人手不足の関係で、
お客様から会社に対してのクレームが多く、それを対応する毎日です。
会社の意見をそのまま不満のあるお客様に伝える、板挟みな状態に、本当につらいと思うこともあれば、ふとした瞬間に涙が出ることもあります。

ちなみに本当に一人なので、私の上司という人もいないみたいです。（これについては相談はしていますが、なかなか体制が整っておらず会社への多少の不満はあります…）

辞める！といって辞めれる環境でもなく、
理由としては自分が営業をして契約をしてくれたお客様のお引き渡しを行えず、何もわからない別社員に投げて退社することに罪悪感を感じるからです。
その他に、前担当者がやめてく中で、あなたは最後までいてくれるよね？と心配になってるお客様も多くいるからです。

前の会社では会社に行くのが辛くて（その時はお局のイジメが原因でした）涙が出てきたり、精神的に辛くなってしまって退社したことがあり、状況はその時と似ています。
ただ理由は人間関係ではなく、自分のキャパオーバーというところです。

家となると物の金額が数千万円にもなるので、お客様もより真剣になっている中、たくさんのクレームが生まれています。
幸いにも私が原因のクレームがまだ起きたことがないため、お客様とのやり取りも多少しやすいところはあるのですが…
続けていく中で私が（まだ経験も浅く知識もない私が…）もしクレームを生んでしまったら…や、これ以上ほかの問題がでてきたら…など考えれば考えるほど不安になってしまいます。

一人になってからというもの、休みはほとんど取れず…休みの日も大量の電話がかかってきたり、常に仕事のことが頭にある状態です。

また本来自分の仕事である、営業については全く結果が出せない状態にあります。
言い訳になってしまいますが、クレームやその他の対応でこちらの方まで手が回らず…
成績について会社からもちろん色々言われたりもしてますが、私自身数字をあげないと稼げない。と思っているので頭をかかえております。

私の状況を母親や恋人（同棲中）に相談すると、帰ってくる返事は「そんな会社はやめた方が良いよ」と言われます。
恋人は、私が家に帰って泣いてる姿まで見てるので、凄く心配してます。仕事でも会うことがあるのでサポートもしてくれて大変助かってます。
母親は私がたまに取れる休日などはご飯や買い物に誘ってくれなるべく話を聞いてくれます。心の支えです。二人がいなかったら私は…などとも思います。

このような事を会社の別部署の方に相談しても、「俺が若い頃は休みなしで働くのが当たり前だった」「辛くても3年続けるのが当たり前」など、そのようなニュアンスのことを言ってきます。
…内心そうじゃなくて…！と思いながらも、
そうですよね、もう少し頑張りますとその場は終わりにしてしまいます。

私は責任を取りたくないわけではなく、
クレームが社内でたらい回しにされた後、1番入社歴が浅い私に回ってくる事や、
こんな状態でも上司がいない事が不思議です。これは当たり前ですか？

長くなってしまいましたが、
これが原因だとすれば、やはり心因性嘔吐でしょうか。
このような相談は心療内科に行けばいいですか？それとも内科で一度相談するべきでしょうか。
最後まで読んでいただきありがとうございます

Answer 1

精神福祉士の友人が言っていたのですが、嘔吐や体の痛みが出たら心療内科へすぐ行った方が良いと言ってました。
私は仕事のストレスで身体の痛みや怠さ、不眠になり程なくしてうつになり退職しました。
私の同期はストレスで嘔吐していました。
退社することに罪悪感を感じる必要はないです。
悪いのは全て、職員が健康に過ごせないような体制を作った会社です。

出来るだけ自分の責任を取り除いてはいかがでしょうか。

Answer 2

言える人が二人いる事はあなたにとって凄く幸せな事ですよね。
しかも情熱もってできる様な仕事もしてて羨ましいです。
ただ、あなたが潰れてしまっては元も子もないので専門医を受診した方が良いかと思います。

Answer 3

食べたものが上がってきたりなどの症状があれば、逆流性食道炎の可能性があります。
実は私も今、その可能性があって今月中に胃カメラをやる予定です。
仕事のストレスからきているのであれば心療内科だと思いますが、症状だけで診てもらうとしたら内科か消化器内科だと思います。

Answer 4

辞めたほうが賢明。