教えて!しごとの先生
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バイトについての相談です。

バイトについての相談です。ついこないだ、ファーストキッチンで採用されて、バイト初日を迎えました。メニュー(オーダーの時の略称)を覚えてきて、と言われたので量が多くても頑張って覚えました。しかし、初日一切聞かれず悲しくなりました。また、事前にLINEで「髪の量が多いので、帽子に入らないかもしれないのでネット持って行っていいですか」と聞いたら「ネットなくても大丈夫だから、今度来た時やり方教えるね」と言っていたにもかかわらず、私が着替え等終わり、出勤する頃にそのマネはやっと出勤してきて、「その髪、アウトだから。次からはちゃんとしまってきてね」と言われました。聞ける人がいなかった上に自分で教えると言ったのを忘れているようで悲しくなりました。 ここまではまだ、マシな方なんですけど、ここからが結構精神的に来ました。 カウンターで、色々指導頂いた時の口調がいちいち厳しいこと。「覚えたね、次回からは聞いても教えないよ」の連続。メモとっていても説明するのが早すぎてメモしきれないところもありました。また、カウンターで、お客様に聞こえる大きな声で堂々と、「あ、これ正気期限切れてる!うちの店やばくね!?w」と発言してました。あまりの常識の無さに呆然としました。クレーム入れられたらどうするつもりなのでしょうか。マネージャーという立場の人がこんな適当に仕事をやってるなんて...この店で働きたくない、と思いました。 「カウンターでのお客様への対応の仕方」みたいなマニュアル本を頂いたんですけど、それをカウンターで「読んで、丸暗記して」と言われました。かなりの量ありました。事前に渡しておいてくれれば家で読んだりまだ出来たのに、なぜ今なのか。一生懸命読んでいたら、「これ丸暗記しなくてもいいから、レジの人の言動みてて」と言われました。実際やってるのを見た方が覚えやすい、というのは理解できますが、コロコロ発言を変えないで欲しいなと思いました。それに、マニュアル本を持たされてから1時間半ほど放置されていました。そのあいだ、レジの人とマネージャーはだべりまくり。一切仕事をせず、厨房に入ってる男性の方が一生懸命仕事していました。「やっぱり楽しく仕事した方がお客様も笑顔になるしね!」と言っていましたが、楽しいと思ってるのはあなた達だけだし、こんなマニュアル本読んどいてって言うくらいならまだ体験させてもらった方が技術が身についたのではと疑問です。 また、「ぶつかっても謝らない」「後ろの扉開ける時に声をかけてくれないからふくらはぎにぶつかって痛める」店を閉めるときに「店を閉めるのに忙しいから待ってて」とやることも無いのに放置される。 また、フードコート内の店舗だったので、テイクアウトされるお客様の呼び出し機を鳴らして、商品を渡すのを体験させては頂きましたが、レジの人が横取り。マネがやってみと言ったからやろうとしたのにマネから受け取ったポテトが入った袋を強引に取られました。また、確認表(だと思います)にお客様の注文した商品名が書いてあって、「渡す時商品名言ってね」と言われたので言いましたが、私は、「左に書いてある数が商品の数」とは知らなかったため、ひとつずつだと思い、お客様に「〜がおひとつと、〜がおひとつですね」と言ったら「左に数量書いてるよね?不安そうに言うとお客さんも不安になるからちゃんとして」と言われました。過去ファーストキッチンで働いてるわけでもなく、その日が初日の私に言う言葉でしょうか?事前に言っておいてくれれば...と思うことがこの日は沢山ありました。 厳しい条件の中雇って下さった所なので、辞めたくない気持ちから頑張りましたが、バイトがない日も次バイト行くのが憂鬱すぎて、具合が悪くなったり蕁麻疹が出たりしました。(バイト中も蕁麻疹出ていました) 正直、ファーストキッチンにクレームというか、そういったものを入れてやりたいくらい最悪でした。本当に辞めたいです。でも、辞める時にまたマネに会わなきゃいけないと考えるとしんどいし辛すぎて無理です。もう、考えただけで涙が出ます。(初バイトから帰宅した日は、思わず泣き続けていました) 辞めるのは、やはり連絡しないといけないでしょうか?店舗に返さなきゃ行けないものがあるとき、郵送とかではダメでしょうか...本当に会いたくなさすぎて無理です。マネがダメなら店長は、と思いましたが、店舗にほとんどおらず(違う店舗の店長もしているため)、マネが言うには「急にキレたり、理不尽なことをしたりしてくる人」らしいのでマネよりやばいきがして無理です。マネが指導の時にはなった「教える時に優しく教えるなんて意味無い。厳しく教えないと人は覚えない。メンタルから強くしないと」や、「これ、覚えてきてね。私は3日で覚えたから行けるはず」と自分基準でしか話さないのが無理です。28日が次のバイトです...

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知恵袋ユーザーさん

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