美容師です。

Question

美容師です。近々やめることが決まっている状態で、次に行くのが業務委託の美容院です。
今いる美容院の自分の指名で来ている顧客様に、SNSやLINEのやりとりで次のお店へのご案内をしました。

今いる美容院の、オーナーとは仲は良くありません。
やめるきっかけも給料面の悪さ、パワハラに近いこともされたのが、今回の退職理由です。

美容院の個人情報を持ち出しは禁止とよく聞きますが、もし次の美容院の場所がバレて顧客様を持って行っていることが知られたら法律上、訴えられのでしょうか？

調べてみたいのですが、いまいちわかりませんでした。
もし今のオーナーに訴えるなどと言われた時の対処法などあればお聞きしたいです、よろしくお願いします。

Answer 1

大半の美容師が勘違いしているのは自分を指名してくれてるお客様は自分じゃなきゃダメだという事です

ご指名のお客様の心理には大きく分けて３つのパターンがあるかと思います

１．あなたじゃなきゃダメ
２．あなたでもいい
３．あなたでいい

でも、大半の美容師はご指名のお客様は全員１のパターンだと思い込んでいる

だから引き抜きのDMやSNSでのやり取りもバレないと思い込んでいる

しかし、２や３のお客様がオーナーなどに報告をしてバレるんです

今や個人情報保護法の事は誰もが知っていますので、良識あるお客様は「お宅のお店の個人情報の取り扱いはどうなってるんですか？」と問い合わせるんです

個人情報保護法が適用されるのは年間で３０００人以上の個人情報の取り扱いのある事業です
これが店舗毎なのか、会社単位なのかまでは自分はよくわかってませんが、３０００人以上の個人情報の取り扱いってそこそこ大きいお店です
そこまでの規模じゃないならもしかしたら法には触れないかもしれませんが、個人的に色々言われるリスクはあると思います

指名と言ってもせいぜいでも３００～５００人程度でしょ？
その程度引っ張らなくてもまた作れば良いと思いますけどね
その程度の為にリスクを冒す必要は無いと思いますよ

Answer 2

もし次の美容院の場所がバレて
顧客様を持って行っていることが知られたら法律上、
訴えられのでしょうか？
＞＞
顧客の移動は特に何の問題もありませんが
前オーナーとの前美容室の顧客間のやり取りや決め事があった場合、
貴方のやり方や前オーナーの腹持ち次第では法律上、
訴えらる可能性はゼロではありませんよ。
おそらく、明確な決め事の違法性などが証拠として
立証できない場合は訴えることはしない場合がほとんどです。

面貸し店のスタッフは皆鏡1面のオーナーとして
個人経営するわけですが皆さん前の店から
客を引っ張らなければやって行けません
というのは
この理容師で美容師さんのいつもの持論とは相反するもので
この方、つい最近、このように回答していましたね。

所属している店からカルテなど持ちだしたり、
カルテのデータ（住所氏名連絡先など）を持ち出した場合は
窃盗に当たります（以前スタッフがやって訴えたことがあります）。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12215149517

この方の美容室は毎日、朝から晩まで知恵袋やってるほど
暇で顧客管理も名前だとか・・・・それでどうやって
以前スタッフがやって訴えたことがあるって・・・美容室のフシギです。

朝から晩まで毎日仕事中、知恵袋やってるのも
いわゆる面貸し店と同じようなものでしょう。
成人式というか若い女子の着物姿が大好きで趣味感覚で美容室やってる
老人もいるようなのでそういう経営者でなければ
まず、訴えることもないでしょうが
SNSやLINEでのやり取りでは窃盗罪は成立しませんというのも
間違いですのでたとえ、窃盗罪にならなくともやり方次第では
何らかの容疑はかけられ罪に問われることもあるので
毎日朝から晩まで知恵袋やってる暇な美容室に
「今後自分の客をどう増やすかが課題ですね。」などと
言われるぐらいですから（苦笑）
客の勧誘や移動や経営などのやり方には
知恵袋の無責任なアドバイスより、経営や法律などの専門家に
意見を聞いて
自分でやるときは全責任を負うので、
小さいことにも気をつけたほうがいいですね。
https://megalodon.jp/2013-0814-0925-39/note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n201669

もし今のオーナーに訴えるなどと言われた時の対処法などあれば
お聞きしたいです
＞
専門家に聞くのが一番ですが
どのくらいの証拠があるのかわかりませんが
おそらくある意味、脅しで言ってくるのであれば
どうすればいいのかを一応素直に聞いて
それから考えればいいと思います。
明らかに証拠がなく脅しであれば
どうぞ、訴えてください。と堂々といえばいいと思いますよ。

人道的にどうなのかという点だけですね。
＞
これを読めばそっくりそのままお返ししたいぐらいですね(笑)
理容師で美容師さん昭和25年生まれで当時65歳。
妊娠された女性、お客で当時学生19歳。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10190048670

多分、お若いと思います。過去の柵は捨てて、
心機一転、次の美容室で頑張ってくださいね。

Answer 3

美容室経営者です。
いわゆる面貸し店に転職するんですね。
面貸し店のスタッフは皆鏡1面のオーナーとして
個人経営するわけですが皆さん前の店から
客を引っ張らなければやって行けません、
今の店のカルテなど持ち出せば窃盗になりますが、
SNSやLINEでのやり取りでは窃盗罪は成立しませんから
大丈夫ですが、人道的にどうなのかという点だけですね。
今は面貸し店が増えていますからほとんどのスタッフは
客の引き抜きで成り立っていると思いますが
今後自分の客をどう増やすかが課題ですね。