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公共図書館だと思うので、市役所の一部門ということで、他の部署と同じように書類を作って出したり、受け取ったり、予算を管理したりという事務仕事もありますし、電話対応もやっています。 他には、図書館の仕事として、本を選ぶとか、装備するとか、修理するとか、延滞に督促するとか、イベントの準備などもやっています。新聞は朝処理できますが、当日届く雑誌を出せるような準備も毎日のようにあったり、購入した本もチェックしてから出しています。レファレンスカウンタでのレファだけでなく、事務室への電話レファもあります
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