サービス業です。女性スタッフのみ６名で働いていますが、その内の1人の残業時間が長すぎる事で相談です。 他のスタッフは仕…

Question

サービス業です。女性スタッフのみ６名で働いていますが、その内の1人の残業時間が長すぎる事で相談です。
他のスタッフは仕事を分担し余り残業せずに仕事を回していますが、その1人(A子さん)は分担しようとしても断り、簡単な分担できる仕事でも他の人に教えず1人でやっています。

分担を提案しても、『教えるのが面倒、そんな暇あるなら自分の仕事します』と断られます。まだ25歳なので、この先のキャリアを考えるとこのままでは役職が上がらないと思い声をかけても、変わらずです。

最近、スタッフの移動がありこの店舗の事を一番知っているのがA子さんです。
周りのスタッフも、初めはA子さんを手伝おうと声をかけていたんですが、ことごとく断られ、断るのに他の人が仕事できないと悪口を聞こえる様に言っているので声を掛けたくないとなりました。

仕事を分担すること、残業を減らしたい事を分かってもらうにはどうしたらいいでしょうか？

Answer 1

あなたはその人の上司ですか？
教えるのが面倒なんて理由であれば怠慢甚だしいとんでもないことです。
しかし同程度の立場であれば業務上の提案はできても指示命令はできないでしょう。
業務命令可能な人に働きかけてください。

残業の偏りは作業効率、スキルアップ、人件費や店舗を閉めるまでのコスト面で不利です。

Answer 2

一番いいのは上司から分担作業の指示をしてもらい
その人の作業自体を見直ししてもらうことです。
NO残業を目標にそのA子さんにNO残業リーダーに
なってもらったらどうでしょうか
一人で抱え込むか、分担作業に移行するかするんじゃないでしょうか いずれにしてもそもA子さんには協調性が必要だと
思うので、そういう立場を経験してもらえば
少しは丸くなるかもしれません

Answer 3

上司が指示する。
それで従わなければ、残業の切り上げをさせて帰ってもらえば良いです。

まずはそこからでしょう。
上司に従わない社員なんて会社組織に不要です。