医療事務のお仕事について教えてください。 私は今まで医療事務として慢性期の外来担当として4年、急性期の外来担当で7…

Question

医療事務のお仕事について教えてください。

私は今まで医療事務として慢性期の外来担当として4年、急性期の外来担当で7年勤めてきました。どちらも小さな病院です。

今年の7月末で急性期の病院を辞めて、8月から慢性期の病院に転職しました。

今は外来から仕事を覚えていってその後、入院のお仕事をしましょうという計画で仕事をすすめていますが外来患者1日3から10名程度で、今まで急性期で働いてたせいか？転職をしたにもかかわらず、仕事が少なすぎて時間を持て余したりします。仕事への充実感がなく、雑用、掃除、電話応対など進んでしていますが、時間を持て余し、正直おもしろいと思わなくて…辞めようか？悩んでいます。

1人の人から嫌味を言われたりあまりお仕事を教えてくれなかったりもします。

それを理解してくれる先輩はいて、ラインや、休憩中に相談にのってくれ、辞められると困ると言ってくださり、主任に、私が充実感を得られるよう仕事への提案など工夫をしてくれてありがたいです。

転職をしようと思って、300床の大きな病院の外来担当のお仕事の採用をいただいていて転職しようか？今の慢性期で続けていくか？悩んでいて。

慢性期の病院は入院すると楽しいお仕事になるのでしょうか？計画では、療養病床を少しもって、それで慣れなら障害者病棟をもっていってもらうと言われています。入院業務は初めてで、チャレンジしたいなと思うし、300床の病院も大きな病院初めてなので魅力的に感じたりで、贅沢ですが悩んでいます。

贅沢な悩みですが、医療事務で色々経験されてる方の助言がいただけたらと思い質問させていただきました。

Answer 1

失礼ながら
＞私は今まで医療事務として慢性期の外来担当として4年、急性期の外来担当で7年勤めてきました。
⇒何を見て・仕事して来たのでしょうか？
この経歴が本当であれば、わざわざ聞く事もない内容です。
本気で聞こうと思っているのであれば、「今まで何の仕事をしていたの？」。というレベルです。

前職の慢性期も急性期も入院業務はしていないのですよね。
何故ですか？
任せられるレベルで無かったという事でしょうか。
勤続年数的には1回は入院業務をさせる可能性が高いです。
しない・させない理由は「指導教育する人材不足」か「能力が低い」かのどっちかなように思います。

将来、医療事務を続けるのであれば、入院業務を習得する方が良いと思います。
急性期300床外来でも需要がある地域であれば必要ないのかも知れないですが、
医療事務の「実務経験は外来・入院・診療報酬（施設基準含む）の知識・計数管理・統計分析・企画等の全般」出来ないと一人前とは言いません。
慢性期及び急性期であっても「外来のみ」であれば、全体の医療事務の仕事の10％程度もあるかないかです。

遣り甲斐云々を考えるのであれば、医療事務の仕事全般をしないと医療事務をやっているとは言えないように思います。

全般を遣る為には基礎をしっかりと習得した上で、ステップアップしないと出来ませんので、外来業務歴「11年」は引っ張り過ぎなようにも思います。

経験談ですが、（簡単に書くと）
・未経験者で病院へ就職
3ヶ月まで 受付業務・先輩について雑用（病院全体の動きを理解する）
以降、外来レセプト業務が加わる。（業務時間の合間に請求知識を上司が指導）
1年以降
入院業務（慢性期からスタート）※施設基準・制度の知識も実務から習得
2年以降
入院業務（急性期へ異動）※計数管理・統計分析も並行して習得
5年位（主任クラス）で後輩や新人の教育係
7年位（係長）管理業務を含む仕事となる。

何に価値感を見出すかはご本人次第ですが、「勤続年数＝実務経験値」ではないので、将来を考えるなら「実務経験値」を上げて、楽が出来るようなスキルを習得するるような行動を取る方が良いように思います。

Answer 2

>慢性期の病院は入院すると楽しいお仕事になるのでしょうか？

なわけない。慢性期でどれだけ医療行為すると思う？入力する内容無いよ。下手すると1秒で終わる。

＞300床の大きな病院の外来担当のお仕事の採用をいただいていて転職しようか？

しない方が良いと思います。楽で給料もらえる方が良いです。