私はホームセンターでバイトをしています。

Question

私はホームセンターでバイトをしています。先日、クレジットカードで支払いをされたお客様が急いでいたのか領収書ももらわずカード会社控えにサインをしないままお店を出て行きました。金額は3000円ほどです。対応は何もしていません。自分が閉店処理をしていることもあり、特に注意を受けたりはしていません。
質問なんですが、カード会社は全ての控えのサインを確認しているんですか？また、サインがないと請求は本人に届かないんですか？

Answer 1

カードによるサインはカードの不正利用防止のためです。そのサイン控えは店舗回収後20年間保管されます。不正利用を発覚させるためです。
なので万が一お客様が不正利用してた場合、お店側の業務上注意義務違反として損害賠償を払わなくてはいけなくなるかもしれません。(滅多にありませんが)
サインがなくても請求はきます。
サインは不正利用防止のためです。

ちなみに、イオンやコンビニなどの小売店舗はカードの磁気が弱くなければ3万以下でサインレスですね

Answer 2

カードのサインは店側が本人確認の為にお願いしているものです。
形式的な物なのでサインがないから何かあるという訳ではないです。

カードをカードリーダーにスキャンして、処理が完了すれば決算されます。
サインの有無は関係ありません。

Answer 3

小額決済の場合はサインレスの場合が多いから勘違いされたのかと。
ホームセンターは何故か要サインの場合が多いですよね。