くら寿司の会計トラブルについて疑問があったので投稿しました。わかる方いれば教えてください

Question

くら寿司の会計トラブルについて疑問があったので投稿しました。わかる方いれば教えてください先日くら寿司に行き、100円皿16枚、茶碗蒸し180円、天ぷらうどん280円を食べました。会計ボタンを押して店員を呼びました。「100円皿16枚茶碗蒸し1つ天ぷらうどん1つですね。レジまでどうぞ」って言われましたのでレジまで行きました。
レジに別の店員がいて「3074円になります」と言われました。単純計算で2000円ちょっとだと思っていたので「そんなにしますか?」と聞いたところ「すいません、間違えました。2224円です」と言われました

なぜそのような間違いが起こったのかがすごく疑問です。
テーブルの店員が計算してそのテーブル番号の会計データをレジに転送しているように思えたので、こちらが提示したテーブル番号を読み込むだけでレジでは間違えようがないのになぜ間違えたの?って思いました。
レジスタッフになんで間違ったんですか?と聞くと「僕の打ち間違えです」と言われたんですが計算はテーブルに来た店員がしたのにどーやったら打ち間違えるんだろうという疑問が残ったままです。それ以上聞くのも迷惑かなと思いそのまま帰りました。

時間も閉店間際で他のお客さんもあまりいなく忙しくないのになんでかなとも思いました。
レジは高校生男子みたいな人がやっていましたがお金に関しては間違いがあってはいけない業務なのに高校生アルバイトにやらせているのもなとも思いました。

皿の数え間違いでの会計ミスならわかるんですがなんでそのようなミスに繋がったのかわかる方いらっしゃいますか?
私はデータを読み込んで金額を客からもらう簡単な業務に思えました。データ読みすら出来ない人はレジに立たせるなとも思っています。私が思っている以上にミスが考えられる難しいことなのでしょうか?
長々と説明させてもらいましたがわかる方いれば回答お願いします

補足

テーブルでは店員がお皿を数え間違えないかしっかり確認する人もいますがそのあとのレジだとそのまま金額が表示さてるものを思っている人がほとんどだと思うのでレジでの間違いは気づく人は少ないと思うんですよね

Answer 1

くら寿司でバイトをしている者です。

くら寿司のレジの画面はタッチパネルとなっており、画面には座席表のようなものが映し出されています。

お会計の際、店員はお客様が出されたテーブルの番号札の番号と同じ番号の座席のところをタッチし、表示される代金のお支払いをお願いしています。

なお、レジのタッチパネルの座席をタッチする際、たまに隣の座席が反応してしまいそちらのお会計の金額を表示してしまう時もあります。

今回のケースだと、彼が誤って他の座席のところを押してしまったか、あるいはきちんと押してはいたが他の座席が反応してしまったかが、原因かと思われます。

簡単なようで結構コツがいるんですよ〜