ヤオコーのレジのアルバイトをしています。 ひとりひとりの接客態度や用語が言えているかなどの評価表みたいなものが貼り…

Question

ヤオコーのレジのアルバイトをしています。

ひとりひとりの接客態度や用語が言えているかなどの評価表みたいなものが貼りだされています。
毎月評価するみたいです。

あれはヤオコーのレジのトレーナー（本社から）などが店に来てチェックをするのでしょうか。
それとも抜き打ちでお客として来られるのでしょうか。

私はレジの仕事は出来ますが、笑顔を作るのが苦手です。ヤオコーのモットーは笑顔の接客と書いてあり、かなりのプレッシャーです。

今は研修期間ですが、研修期間が終わったら笑顔が出来ないからとかでクビとかになりますか

Answer 1

基本は主任がチェックしていますよ。
トレーナーが来てチェックするのは別件で特定の期間になります。
たまに主任が何か書きながら見ているのがそれです。
人によってサービスカウンターから見ている主任もいますね。