解決済み
就職活動中、090など携帯電話からの着信についてです。着信には全て折り返すようにはしていますが、携帯電話からだと少し躊躇してしまいます。留守電メッセージもなく、着信の記録のみがある場合です。 内定先、選考中の企業の電話番号は確認しましたが、該当しませんでした。 折り返すとして、間違い電話の可能性を加味するなら、どのような応答が正しいのでしょうか。 「お忙しいところ失礼いたします。先日お電話をいただいておりましたので、折り返しご連絡いたしました。失礼ですが、お名前をお聞きしてもよろしいでしょうか?」などでしょうか。こちらが名乗らずに相手の名前を聞くのも失礼だと思いますが、間違い電話や詐偽の可能性を考えるとできるだけ個人情報は話したくありません。 採用担当の電話なら、あちらが先に名乗ってくださるのでしょうか。 過去に、人事携帯電話からの着信に折り返し、お互いになかなか名乗らずに不自然な会話になってしまったことがあるので、できるだけ自然な会話にしたいです。 よろしくお願いいたします。
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いくら携帯電話でも、企業人なら、電話に出る時には「鈴木です」くらいは名乗るでしょう。 あなたは、それを待って聞いてから、話し始めてもいいのではないでしょうか。 今の時代には、そのくらい名前などの個人情報の流出には細心の注意を払ってもおかしくはありません。 それでなければ、相手が無言で電話に出たなら、 「先ほど着信がありましたので折り返しのご連絡を入れさせていただきましたが、誠にぶしつけですが、どちらの企業様の携帯電話でしょうか。」 言葉遣いは丁寧ながらも、電話の相手が誰なのか、このように聞いても悪くはないと思います。 それで相手方が「○○会社の○○です」と名乗ったら、そこで初めて「たいへん失礼いたしました。わたくし○○△△(フルネーム)でございます。お世話になっております。先ほどはお電話をいただきましてありがとうございました」と、このような流れで話を進めればいいと思います。
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