深夜のコンビニでアルバイトをしています。

Question

深夜のコンビニでアルバイトをしています。僕の対応はダメだったんでしょうか？

うちの店舗は深夜はワンオペ(一人)でやってます。

一人でまわしているもんで、トイレに行きたくても、客の来店のタイミングによっては、なかなかトイレにも行けず・・・
そんな中、店内に客がいなくなったタイミングを見計らってトイレに入ったんだ。

用を足し、トイレから出てくると、客がいて、その客は、事務所のドアを勝手に開け、事務所内に侵入した上で『すみませーん、誰かいませんかー？』と言っていました。
その事に対して、『なんで勝手に入ってるんですか！！』と僕がキツメに怒りながらその客に対して言いました。
それに対して、『レジもやらない。呼ばれても来ない。客の事を見ていない。その上、客に逆ギレか？』と反論されました。

事務所の扉には、『スタッフ専用の出入り口です。スタッフ以外の方は入らないでください。』と書いてますし、レジには『従業員はトイレに入っております。しばらくお待ち下さい』と貼り紙をしてからトイレに入ってました。
その事を指摘した上で、『僕がトイレに入ってる事は貼り紙で分かってるはずだし、入ってはいけない所に勝手に入ったあんたが悪いんだから怒られて当然だろ！怒られたくないならおとなしく待ってろ！それ以上文句があるようなら、入ってはいけない所にあんたは入ったんだから、警察を呼ぶぞ！』などと言っていると、その客は、何も買わずに出ていってしまいました。

今のところ、クレームなどは来てないけど、ダメだった？

客だろうと接客業の店員だろうと、相手がダメな事をすれば、ダメなモノはダメって注意するのも必要かと思うのですが・・・

Answer 1

ワンオペならそれでいいと思います
事務所に無断で入るようなひとは普通に対応しなくていいです
なにかあれば警察呼ぶのが一番です

Answer 2

正しい判断です。

Answer 3

怒るほどのことじゃないでしょ。張り紙が、見えなかったのかもしれないし。
何か悪意をもって事務所にはいったわけじゃないのはわかるでしょ。

普通なら スミマセン お待たせしましたー って対応だと思います。