JR東日本の駅員についてです

Question

JR東日本の駅員についてです近年外国人が多く日本に来ますが、東京駅や池袋駅などのみどりの窓口にいる駅員さんは複数の言語を話せることが採用時に求められるんですか？
超エリートが採用されるものですか？

Answer 1

いいえ、求められません。

JR東日本の新卒採用は総合職とエリア職の区別があるだけで、それ以上の区別はありません。入社後の社内研修を経て配属先が決まり、その後も毎年一度、希望などを自己申告する機会があり、さらに個人面談などを通じ、社員一人ひとりの希望を把握したうえで、本人の能力や適性などを総合的に勘案して行っています。ですから採用時に語学力を求められることなどありません。駅ごとで採用するわけではないのですから。

超エリートがエリア職へ行くなんてことはまずなく、当然総合職。総合職は最初こそ駅現場で働きますが、そんなのは短期間。総合職がするべき仕事へと移っていきます。そんな優秀な人材をいつまでも窓口においておくなんて、資源の無駄遣いです。窓口の外国人対応はそれほどややこしい話をすることは滅多になく、日常会話レベルでもできます。私が昨年東京駅でジャパンレールパスの引き換えをしたときは、最初に外国語で対応していたのは中国人留学生のアルバイトさんでした。

Answer 2

知り合いの話ですが、東京の都市部の現場では、外国人が最近物凄く多いそうで、意志疎通が難しく、大変みたいです。

実際、今の若い人は、学歴は高く、ほとんど大卒みたいですが、英語はレベルは高卒並みたいです。また、数こそ少ないですが、留学経験もあり英語のレベルが高い人もいるらしいのです。

ですが、そう言う人は、英語なんか必要のないポジションに置いたりして、何を考えてるのは分からないと言ってました。

また、英語の通じない、中国人やタイ人や韓国人が多く、英語だけ話せても、現場ではなかなか厳しいみたいです。

Answer 3

別に求められてはいません。
配属箇所を決めて
採用しているわけでありません。