私は、半年前に調剤薬局の事務で働き始めました。 それまでは、接客販売の仕事や受付事務などをしていたのですが、大きなト…

Question

私は、半年前に調剤薬局の事務で働き始めました。
それまでは、接客販売の仕事や受付事務などをしていたのですが、大きなトラブルもないと自分では思っていました。以前の仕事が契約社員だったため、正社員かつ安定した仕事で年齢に関係なく続けれそうな仕事と思い調剤薬局事務を選んだのですが、もうかなり精神的に参っています

最初の頃は皆さん優しく接してくださり、良い職場に巡り合えた！と思いました。自分も仕事を早く覚えるためにメモを逐一とったりなるたけ最初のうちにわからないところは質問をするなど努力していたつもりなのですが…
しかし、やはりミスの連続で落ち込むことが増え、初めは仕方ないよ、とフォローしてくださる方もいたのですが、明らかに何人かの先輩事務の方は毎日聞こえよがしの悪口ともとれるようなひそひそ話。それでもミスをする私が悪い、早く覚えないとと焦るとさらにミスは増え、しまいに私が話してかけても挨拶は無し・薬局が混雑して他の方に仕事の分担をお願いしても私だけ無視。
おまけに私がしたミスでないことも私のせいにされ、薬局全体から冷ややかな目で見られる毎日。本人の社会人としての自覚がない、早く辞めてくれないかなと聞こえるたびに涙が出るのを堪えて必死に仕事をしようとしていたら、段々と口数が減り、コミュニケーション能力までないのかと言われる始末。
最近知ったのですが、私はどうやらhspの気質のようで薬剤師さんの患者さんに対する小言すら自分のことのようにビクビクしたり、ささいなことで１日中落ち込んでしまいます。処方箋の裏打ち入力も手が震え、先輩事務の方からは気合いが足りないときつく注意されましたがそういう性格なのだと言えず、謝ることしか出来ません。
退職したい旨は上司に伝えましたが、笑顔でコミュニケーション取ったら何のことはないよ！と言われ一蹴されました。皆さんも転職したら色々大変なことを乗り越えてこられたことと思われますが、私がやっぱり人間として甘いのでしょうか?教えてください。

Answer 1

＞＞皆さんも転職したら色々大変なことを乗り越えてこられたことと思われますが、私がやっぱり人間として甘いのでしょうか?

人間としての甘さより、単に仕事の「慣れ」か「適任」の問題だと思う
どんな仕事も慣れていないと難しいだろうし、部署にもよるが、適材適所ってもんがある。
慣れる早さはあなたの努力、向き不向きは誰のせいでもない。
ミスが多いなら、ミスを少なくするための工夫が必要だろうし、それがどうしても埋められないなら辞めた方が良い。
この世界はミスが命取りの世界、その仕組みにお金を割けない薬局はヒューマンエラーが多い、監査システムを機械化して取り入れている薬局はとてもミスが少なく、精神的なストレスは最小限で済む。そうでない薬局は人の手で監査を徹底する必要があり、ダブルチェックの意識レベルが低い事務員が監査に加わるようでは、どうしてもミスが多くなりやすい。

Answer 2

＞＞最近知ったのですが、私はどうやらhspの気質のようで薬剤師さんの患者さん＞＞に対する小言すら自分のことのようにビクビクしたり、ささいなことで１日中＞＞落ち込んでしまいます。

hspと思ってるだけで違うと思うけど。なんでもそうだと思うとそう思えてくるでしょう？

自己嫌悪に陥ってるから、周りで起きていることが自分に向けられているように思ってるだけでしょう。

>>退職したい旨は上司に伝えましたが、笑顔でコミュニケーション取ったら何の>>
ことはないよ！

これじゃないの?
落ち込んでるとそれを見せられる周りも嫌だと思うし、ネガティブのオーラを出してるから引き寄せるというか、なんでも被害妄想的に捉えるんじゃないの?
処方箋の裏打ち入力もそうやって悶々と考えてるから集中できずに間違うんでしょう。負の連鎖ですね。

＞＞私がやっぱり人間として甘いのでしょうか?教えてください。

そんなことはないでしょう。色々悩むことは誰だってあると思いますよ。
それをいちいち人間として甘いと自分が思ったら誰があなたを認めてくれるの?
自分自身まで自分を責めることないでしょう?って本に書いてありました。

あぁ もっともな話だと思いましたけどね。
自分を大事にするのはあなた自身です。って本に書いてありました。
そうだよなぁ って思いましたけどね。

Answer 3

そんな職場は辞めてもいいと思いますよ！私も調剤事務してますが、薬剤師が老害で、事務が私だけなので、どうにかこーにか事務の仕事だけはちゃんとしようと思ってます。

まぁ、保険のことや労災、自賠責、福祉、全部覚えておかないといけないし、処方箋の入力もしっかりしなきゃいけない。いろいろしなきゃいけないと思うと、初めはぐちゃぐちゃになってしまうと思うので、ゆっくり1歩づつ1人前になっていけばいいと思いますよ！

Answer 4

辞めたいなら辞めればいいのでは？
調剤薬局って一般的に女性の比率がかなり高いのでそういう傾向の所がほとんどです。

職種が違いますが女性のいじめって本当に見てて反吐が出る程陰険陰湿です。
私の知ってる薬剤師も最初は毎日のようにウジウジいじめられてましたよ。怒鳴られもしてましたね。
見てて不愉快になるくらい。

ただその方はそれを乗り越えて新入社員の教育なども任されるようになり他の薬剤師との関係も良好になりました。

私には関係ありませんが辞めるのも逃げるのも簡単ですよね。嫌になったら辞めちゃえば良いんですから。
それで生活できるあなたが羨ましいです。

何とか気質とか知りませんが上司、先輩に何か言われてそういう体質だか気質だからと言い訳しない方が良いですよ。仕事に関係無いので。

どうしても無理ならルーティン作業の多い工場やコンビニの弁当などを作る所の方が良いのでは？
こちらも嫌なら逃げる辞めるのは簡単ですが。

乗り越えるか逃げるかのどちらかですね。
乗り越えちゃえば後はスムーズに行くと思います。
私は一生逃げたくても逃げられない状況ですが。