やってはいけないことをしてしまいました。コンビニのバイトをやっています。昨日お客さんから「ポイントでお願いします」と言わ…

Question

やってはいけないことをしてしまいました。コンビニのバイトをやっています。昨日お客さんから「ポイントでお願いします」と言われたのにもか変わらず、間違えてIDでお支払いをさせてしまいました。気づいた時はもうすでに精算をし終えていて。お客さんには謝りましたが、かなり怒りながら帰ってました。これからここでバイトを続けるのがとても辛いです。皆さんだったら、このお店に来たいと思いますか？クレームが来ること、解雇されることの覚悟は持ってます。厳しい意見をお願いします。

Answer 1

決済を間違えたのでしたら先輩またはキャンセル処理ができる方に教わって次は一人で処理できるようにスキルを上げましょう。
辞めることなんて全くございませんよ。
きっとまだ教わっていないことが多く不安なのだと思われます。
店長、マネージャーの指導力不足なだけです。
わからないことはわかるまで聞いてくださいね。

Answer 2

答えは簡単です。更に客に迷惑をかける事になりますが客に取り消し精算をやり直すか確認し客が希望するなら取り消し精算し直しすれば良いだけです。私ならオーナーを呼び出ししてでも取り消しさせます。

Answer 3

解雇の覚悟がある人は、今さらこんなサイトに質問しないのでは？
覚悟とはそういうもんでしょ。

Answer 4

自分なら、行きにくいし行きたくないしでしばらくは行かないですね。ほとぼりが冷めたらまた何食わぬ顔で行くかもしれませんが。
どこで働いても失敗とクレームはつきものですし、誰でもしますよ。
それくらいでは解雇されませんし、反省を次に活かせば大丈夫ですよ！