バイト先からの連絡に気づかず、怒られました。

Question

バイト先からの連絡に気づかず、怒られました。バイト先の店長からの連絡に気づかず、叱られてしまいました。
正確には私が実習を受けている間に電話をかけたらしく、実習室内に教材以外持ち込み禁止のため鞄ごとロッカーの中に入れたままで携帯に触れるような状況ではありませんでした。
授業後に別の社員さんから「○○さん(私)！店長が怒ってるから電話出て！」と大量にLINEが届いており、慌ててかけ直しました。

連絡の内容は私が前日にミスしてしまったことについて話があるからお店に来て欲しい、というものでした。その後、店長からは「なぜ、電話に出ないんだ」「お前がやったことのミスの大きさを分かってるのか」と叱られました。

私は前日にレジの打ち間違いやお客様に渡すべきものを渡し忘れてしまったり、お客様対応でミスをしてしまいました。
もちろん、私がしでかしてしまったことの大きさは重々承知してますし、今でもミスに関しての説教はいくらでも受けるつもりです。

今、バイトを初めてから1年と少しで任される仕事、出来る仕事が増えて作業全てがとても楽しいです。スタッフさん、他のアルバイトの方、店長もとても温厚で出勤前後に話すのもとても楽しみでした。
ですが、今回のことで気持ちが冷めてしまいました。

ミスについてのフォロー等もして頂いたのですが、授業中に電話に出て、と言われたことだけは納得いかず、LINEをくださった社員さんからは「次は気をつけようね、今は私たち(社員さん方)がフォローできるけど社会人になったら責任感が伴うから今のうちから連絡に出ることも練習しようね」と。
ですが、バイトの面接時に実習等で忙しい時がある、とも伝えてますし、正直、学生が出ないなら授業中かな、と察してくれなかったのかな、とずっとモヤモヤしています。

店長、他のスタッフさんの発言、どう思われますか？
また、授業中を理由に連絡に出られなかったことについてどう思いますか？

今回のことは私がミスしたことが全ての起因です、自分がミスしたことについての言い訳もないです。
ですが、自分のミスが原因のため、このことが解決するまでは辞めにくく(お前が原因だろ、と引き留められたら断れない気がします)、かといって、授業中に携帯は触れません。今後も忙しい時に電話がかかって、その度に怒られるのも怖いです。

怒られたから辞めるだなんて弱い人間だと思われますか？

Answer 1

先ずは、電話、ＬＩＮＥに出れなかった事は事実ですよね。

それを踏まえてのお話ですのでご理解下さいね。
電話、ＬＩＮＥって急を要する時に使用する機会が多いと思いますので
相手側は、すぐに対応して貰いたいとの気持ちでしょうね。
バイトの社員の方も貴方を思っての指摘だと思います。

しかし、貴方にも言い分はあります。 授業中には出れないって普通分かりそうな
ものですよね。 これって、双方が互いの事を理解していないって事ですよね。

ミスをしたのは貴方なので、非は今回は全面的に貴方にあります。
その対応で電話、ＬＩＮＥに出ないってなれば・・・叱られて当然です。

ですが、こちらにも事情があるので、授業中(学校にいる間）スマホ使えないって
再度、伝えるべきです。

なかなか無いですよ。そんな良い方達がいる職場
冷めて辞めるのも結構ですが、世の中そんな甘くないですからね。

Answer 2

いますよねそういう人
ちょっと考えればわかりそうなものなのに
想像力が欠如してるんですよ
極端ですが今度からが電源を落とすことですね
で、今後電源が切れている場合は授業中で出れないとはっきり伝えるです
とりあえず、授業中に電話出ろっていうなら店長は大事な接客中に電話に出るんですかと聞いてみれば（会議中でもいいですけど）
ミスについては翌日まで引きずるような内容なのかなと言う気がします
渡し忘れたものは連絡事項として社員が把握していればいいし、レジも打ち間違いはどんなベテランでもやることはあります
ですがそれも前日に処理しているはずなのになぜいつまでも前日のことを引きずるのか意味不明です
恐怖を感じるのも仕方ありません
そもそも説教してミスがなくなるなら世の中ミスなんてなくなってるはずですよ
やめたいというのであれば一つの選択です
しかし、また一から仕事を覚えるのは何かと面倒ですよ
冷めた気持ちのまま働くのも考えてみてはどうでしょう
一歩距離を置いてみるのも時には大事ですよ

Answer 3

で、電話に出られない理由は説明したの？
それに対する店長の見解はどのようなものですか？

辞める理由は
店長の対応を逆手にとって辞める理由にすればいいです
ミスの処理が一段落した段階で
「授業中は100％電話に出られません、状況に関わらずバイト先からの電話に出なければならないなら、この先お店に迷惑をかける事になるので辞めさせて頂きます」

Answer 4

きちんとお話した上で、なら悪くないと思います。
店長も早く対処を！と思ったんでしょうね。
どちらも気持ちは分かります。

辞めるのも自由ですよ。
辞めては行けないと辞める人を強制的に引き留めては行けないとありますからね。

ただ、今回の事に関しては起こしてしまったミスを片付けてから辞めても良いのかな・・とは個人的には思います。
辞める時にも本来は相談ですからね。
お互いに話し合って辞める日を決めれたらそれが１番理想で辞めやすい形だとは思います。