20歳女、飲食店で店長してます。

Question

20歳女、飲食店で店長してます。バイトの子がみんな同じくらいの歳ですが、注意したり怒ったりできません。歳とか関係なく、仕事なので言うことは言わないといけないとわかってますができません。まず人とコミュニケーション取ることが苦手なのに店長なんかしてていいのかなとも思います。
人が足りないと休日にも出勤しなきゃいけないし、いろいろ疲れました。
仕事は嫌いじゃないのでまだいいですが、しんどいことが多いです。どうしたらいいでしょう…。
何でもいいので先輩方アドバイスをお願いします。

Answer 1

まずはコミュニケーション能力を鍛えるためになんでもいい好きなドラマはありますか？
それを見ましょう
そしたら頭の中にイメージが沸きますよね
それを使ってなにが有益になるかイメージトレーニングしてください
人形でもいいし紙に言葉を書くのでもいい
今のこは注意して育つんじゃなく誉めて伸びます
例えば趣味の話題を見つけてください
そしたら同じ年齢の子は安心感が湧き信頼問題が沸きますよね
だからなつかれやすいと思います
そして同じ話題をつけたら笑いながら軽く怒りましょう
最初はそれで十分です
そのうち言うことを聞かなくなりますので少し強めに怒ってください
そしてなにかをできたら誉める
それの繰り返し
後はお客様がいなくなって手が空いた瞬間飴でもあげてください
あなたも糖分をとってください
従業員はあなたが休憩するため=店長を楽にするために雇われたものです
店長はその分色々やることがありますよね
休憩は人がいないときに上手く体力を温存しましょう
お茶を飲むのもいい
音楽を聞くのもいい
その方が反対に従業員は安心します
例えば勉強ばっかりしてる教師を信頼したいですか？
堅物は時代遅れでついて来てくれませんよね
今は柔軟な思考力が優位立ちますから
上手く頭の回転をよくしてください

Answer 2

「できません」って、それが店長の仕事だからなぁ。

「自分の好きな楽しいことはやるけど、嫌いなことはやりません」と言ってるようにしか聞こえません。

責任者というのは、嫌なことばかりです。逃げてはいけませんよ。

Answer 3

ビシバシ言えないぐらいから、店長引き受けるな！

引き受けた以上、しっかりやれ！

そんなことでどうすんだよ！店長！

喝！！！入れたるわ！！！！！

Answer 4

注意というより、お願いしてみるって感覚で言ってみてはどうでしょう？
〇〇はやめて、□□をして欲しいな！とか、これをやってくれると助かるな！とか、こっちを優先してくれる？など！
そして必ずお礼を言う！それならお互い気持ちよくできると思います(o^^o)