色々な方の意見が聞きたいのでもう一度掲示します。 料金支払いについてです。 とあるレンタカーで働いてます。 昨…

Question

色々な方の意見が聞きたいのでもう一度掲示します。
料金支払いについてです。

とあるレンタカーで働いてます。
昨日、1台の車が帰着しました。
その車は駐禁切られており、お客様には違反金を支払ってから戻るように電話で伝えてましたが、
いざ戻って来た時には、友人に荷物渡してから向かうと、帰着対応したスタッフに言ったそうです。
何分待ってもお客様は来店せず、さらにガソリンも入ってなくて、禁煙車を貸したのに車がタバコ臭くて、お客様には電話しましたが、繋がらず、何度も電話しましたが繋がりませんでした。
折り返し電話が来て、何度も電話した事に対して怒ってました。私は、違反金とガソリン代と保険加入してないお客様でしたので、NOCの支払いをお願いしましたが、それ以前に私の態度が気に入らないと言われて、ボゴボコにする、殺す、消すなどと暴言も吐かれました。
この場合、何度も電話した私が悪いのでしょうか？
料金を支払わず、逃げたお客様が悪いと思うのですが、どうでしょうか？
また、料金払えば訴えていいんだよな？とも言われましたので、この場合私は罪になるのでしょうか？
料金は本日支払いに来ると言っていたのに明日の午前中に支払いに来ると連絡があったそうです。私はいなかったので他のスタッフが電話対応しました。

明日仕事が終わったら警察に行こうと思ってますが、昨日の電話での暴言、恐喝については相手が言ったという証拠がありません。
この場合でも警察は取り合ってくれるのでしょうか？

もしも明日来たとしたら
複数で来る事も予想されますので、録音しようとも思っています。

Answer 1

脅せば料金を払わなくて済むと思っているのではないでしょうか。
訴えられたとしてあなたが何の罪に問われるかわかりませんね。
以後は録音して、証拠を取っておきましょう。
証拠がないと恐らく警察は動いてくれないと思います。

Answer 2

予めお店に警察を呼ぶべきです