「君は屁理屈だ。」そう言われることがあります。

Question

「君は屁理屈だ。」そう言われることがあります。少し長い屁理屈なので、お暇があればお読みください。

私は店長ではありませんが、正社員として売り場の担当者をやっています。

昨日、本部の人が来て（1人）、「どんな売り場にしたら良いと思う？」と質問されました。

本部の人１人と私とパートさん１人がその場にいる状況です。そして、私は答えました。

「自分は〇〇な売り場にしたいと考えていて、そのためにPDCAを回しながら〇〇をしている。ただ、今しているチャレンジは時間はかかるが利益は少ない状態なので、多くの利益を上げるためには人員があと１人は必要。もう1人いればできることも変わってくる。今、去年に比べて２人少ない状態で売り場を回している状況なので、通常の作業だけで精一杯です。新しい挑戦ができる状況ではない。最近、人手不足と話題ですが、１人も採用の面接にも来ないのはおかしい。１０人くらい採用しているのなら人手不足の影響を受けても仕方ない。でも、1人や2人は関係ないんじゃないかと考えています。自分は人ってすごく大切だと考えていて、もう一人いれば売り場に常に誰か一人は立っていられるので、売り場で様々な提案が売り場でできます。上の人は人件費が抑えられてラッキーとか考えているかもしれませんが、それは違う。目に見えない売り逃がしが増えているし、お店のパワーも弱くなっている。今、人は少ないが1ヶ月に１回はパートさんが有給を取れるようにしている（その分自分が無理して仕事している・・・）。それは、従業員満足度を高めれば、顧客満足度も上がると考えているからです。しかし、昨年に比べ2人少ない状況のままでは従業員満足度なんて上がらない。いろいろと言いましたが、勘違いして欲しくないのが、私はこの人員が少ない状況を受け入れているんです。ない事を嘆いても前に進まないからです。なので、人員がいない状況や客数が減っている状況など悪条件も全て受け入れて、その中で最善策と思うものを実行して、新たなチャレンジもしているんです。でも、今しているチャレンジが成功しても客数が増えたり売り上げが大幅にアップすることはないと考えています。今、必要なのは人員がいないことによるパワー不足を解消することと、客数が減って売り上げが減っている状況なので、逆に人材育成に力を入れて店舗運営力や接客レベルを上げる。自分は従業員の働きやすい環境や効率の良い作業と仕事ができる仕組みを作る、そうすれば、将来的にはじめに言った〇〇な売り場が実現できると思っています。」

とあまり話がまとまってないスピーチでしたが、そのまま書きました。

ちなみに本部の人は偉い人ではなくて、別になんの権力もない。昔、私のいる店舗にいたとかいなかったとかのレベル。

本題に戻ります。

本部の人は「いろいろ考えているみたいだね。もっと、沢山のチャレンジをすれば良いと思うな。」

と言っていました。

パートさんは「・・・・。」と手を後ろに組んで黙っていました。

そして、1日後の今日なのですが、

「昨日、本部の人に屁理屈言ってたんだって？」

と、昨日いなかった従業員に言われました。

私は「え？」

となりました。

昨日、同じ場にいたパートさんが「あの人は屁理屈ばっかりだ。」

そう言っていたみたいです。

確かに昔から仕事場でこう言う演説のように自分の意見をスピーチすると必ず「屁理屈言うな！」

のような事をいう人が必ずいるように感じます。

「屁理屈って理屈が通らない事だよな・・・。」

「黙っていたから異論なしかと勘違いしてたわ。」

「言ってる事がおかしいと思うならその場で言ってくれたら良いのに。」

「もしかすると、理想論で実現不可＝屁理屈なのかな？」

「話が長い＝屁理屈？」

など、ずっとモヤモヤしています。

なんでも良いので、お暇があればアドバイスいただければ幸いです。

Answer 1

基本的にあなたが言っていることは正論であって、屁理屈などではありません。理想論で実現不可ということでもありません。ただそのように抽象的な話を理解できない人もいるものです。理解できないから、その場では黙っていたのです。
そんな理解力に乏しい人が言っている悪口だと思えばいいですよ。

Answer 2

従業員満足度を上げたいって話がパートさんには納得できなかったのでは？

あなたはそのつもりでも、パートさんにとっては不満だらけなのかも。

Answer 3

話し長くてわかりにくい、そんな話にゃ嘘交じるby田中角栄

悪口陰口悪巧み、自分の氏名を隠すもの
録音警戒してるため、
信用は自分の氏名を言えるかどうかby田中角栄