私が出過ぎた真似をしたのが悪かったのでしょうか？

Question

私が出過ぎた真似をしたのが悪かったのでしょうか？皆様のご意見をお聞かせください。

雑貨屋でアルバイトをしており、店長さん不在の日は
閉店作業まで任せられています。
就業規則にも、
【お客様からの要望やクレームは迅速に店長に報告すること】
と書かれていたため、お客様から要望やクレームがあった際は閉店後
メールにまとめて報告していました。
そして、その日もクレームだけでなく今までお客様から度々
「この店は〇〇はおいてないんですか？」
「〇〇があったらいいのに」
といったご要望を受けていたため、
「お客様からご要望が沢山ありましたので
〇〇商品コーナーを設けてみるのは如何でしょうか？
お客様もお喜びになるのではないかと思います」
と初めて自分の意見も添えメールしました。

すると深夜に店長さんからメール返信があり内容が

「毎回どうでもいいクレーム報告とか客の要望で
メールしてくんじゃねえよ。そんなもんメモに書いて店に貼っとけ
せっかくの休みにお前のメールがくると一気にテンション下がるわ。
〇〇商品のこととかお前に言われなくてもわかってんだよ
俺はこの仕事ついて何十年もやってんの、
アルバイトごときのお前がごちゃごちゃ言うな、
置けない理由とか事情とかいろいろあるんだよ。
あ～お前のメールで毎週イライラするわ、今もイライラして
眠れねえからこんなメール送っちまったわ、お前のメール貰うくらいなら
休みないほうがましだわ」

という内容でした。
まさかここまで店長さんに不快感を
与えていたとは思わずショックでした。
はじめから、休日の時は翌日報告はみるから
メモを店に置いておいてくれとでもいってくれたなら良かったのですが･･･
それとも素人の私がお店の商品について意見したことが
職人さんに弟子が生意気に意見をするかの如くタブーなことで
かなり気分を悪くさせてしまったのでしょうか？

どうしたらいいのかわからず明日の出勤が怖いです。

Answer 1

微妙なところです。

＞お客様からの要望やクレームは迅速に店長に報告すること

とのことですが、緊急性の問題ではないでしょうか。
お客さんが「店長を出せ！」ぐらいの勢いで怒っているような場合は、迅速に報告する必要があるでしょうが、

＞「お客様からご要望が沢山ありましたので
〇〇商品コーナーを設けてみるのは如何でしょうか？
お客様もお喜びになるのではないかと思います」

このメールは休みの日にわざわざ知らせるレベルではないですよね。
このレベルのメールが休みのたびに来たら、イラっとします。

さすがに、その店長のようなメールはしませんが、私ならそこまで必要はないと次に会った時に言いますね。

Answer 2

どうしたら？

次から言われたとおりにすれば良い話。

あと、ひとつ言うなら
はじめから言ってくれたら良かったのに、、、みたいな考えはやめましょう。
それ言い出したら、いくらでも正当化できますし、質問の例で言えば、それなりに我慢してたであろう店長の気持ちを全否定してますから、さすがに面と向かって言うことはないでしょうが、思ってるとしぐさに出やすくなりますよ。。

Answer 3

たとえあなたのしたことが気に入らなくても、
いくらなんでもの言葉遣いと内容のメールです。
完全にパワハラです。
各都道府県の「労働局」に相談窓口があります。
「法テラス」では24時間メールでの相談も受け付けています。
そんなメール貰って、仕事に行くのは怖いですよね。
職場の最寄りの交番か警察署の警官に
そのメールを読んでもらって一緒に職場まで来てもらい、
即「辞めます」と言っても良いのでは?

メールがうるさいなら電源切っとけ！
と、私まで腹が立ちました。

Answer 4

そんな気にすることではないですよ。毎回それをやって怒られるのであればあれですが…今回が初めてなら明日の出勤の際「出しゃばって申し訳ありません。次回からはメモを置いておきます。」と言っておけばいい。
ただ単に休みの日なのに！！というただそれだけの感情ですから気にしないｗ