就職の面接について… 私は今高校３年でホテル(職種は､接客や事務系など総合です)に就職面接に行く事になりま…

Question

就職の面接について…

私は今高校３年でホテル(職種は､接客や事務系など総合です)に就職面接に行く事になりました｡
(一応ホテルですが小さく､宿といったほうがいい感じな所です(･_･;))

去年の卒業生の中にこのホテルに就職した人がいて､その人の報告書をみると
とても面接内容が難しくてかなり焦っています｡

面接などの受け答えの得意な方､どう答えればいいか教えてくださいm(__)m

質問

1ホテル業界をどうなっていくと思うか

2入社した自分を想像できるか

3自分が入社して会社をどのようにできるか

Answer 1

> 面接などの受け答えの得意な方､どう答えればいいか教えてくださいm(__)m
面接は受ける人の人物（どんな性格なのか？どんな考え方を持っている人なのか？など）を見るものですので、どのような受け答えが正解なのかというものはありません。たとえ、面接のベテランに聞いた模範解答であっても、合格するとは限りません。

私なりに解釈した質問の目的と、受け答えの例を書いておきます。

> 1ホテル業界をどうなっていくと思うか
これは、何処に就職するにおいても聞かれる質問だと思います。これから入る業界の先の見通しがあるか？や、社員として働くにおいて、当事者意識でいるのか？などをみるものです。
「これからは、外資系が参入したことで、競争が激しくなり、生き残りをかける時代になると思います。そのため、各ホテルは、対象とする客層を設定し、（高級感を徹底するなど）何らかのモットーを強く持った方向になっていくと思います。」

> 2入社した自分を想像できるか
これは、当事者意識や、自分を客観的に見ることが出来ているかなどを見るための質問だと思います。
「はい、出来ます。私はこれまでコンビニでアルバイトをしてきておりましたので、お客様へ笑顔で元気の良い挨拶をするのはすぐに出来そうです。しかし、簿記検定は取得しておりませんので、事務系においてはそれを習得するのに時間がかかりそうに思います。（もちろん、これは苦手なわけではありませんので、頑張っていこうと思っています）」

> 3自分が入社して会社をどのようにできるか
これは、将来像のイメージの確認です。ただ、言われたことをやっていき、お金をもらおうと思っている人をふるいに落とすためでしょう。
「私は特に人と触れ合う仕事にやりがいを感じていますので、御社には接客の方面で貢献出来ると思っています。接客を通じて、お客様からは何らかの需要を学ぶと思いますので、それをさらに御社の将来に活かしていきたいと思っています。」

＜補足＞
ここに出した例は、受ける会社が分かりませんでしたので、一般的な意見となっています。出来れば、受ける会社の特徴をおりまぜた言い方のほうがよろしいかと思います。（私はホテル業界に入りたいのです。といいたいのではなく、私は御社に入りたいのです。という意思を示すため）

Answer 2

１．ご自分で調べてください。
毎日通う職場、お金をもらおうとしているのに、その業界のことを知らないのは変です。
で、答えにくければ、ホテル業界で大事なことは、サービスですから、
そこに磨きをかけた宿泊施設はいつまでも残っていくと思う、とか。
何か、少し話題をずらして、思いを述べてください。

２．想像できなければ、そのことを伝えてください。
じゃあ、なぜ、想像できないのか？想像するためには、どうなればいいのか？
例えば、やりたいことがあるならば、そのことを話せばいいだけ。
仕事上で、何をしている時に楽しみを感じるか、そんなことを話したら？

３．会社に貢献できないやつはいりません。
自分が社長だとしたら、今のあなたを採用すると思いますか（笑）？
自分をアピールしてください。
人の1.5倍働いて、早く一人前になりたい。
より良いサービスの形を提案したい、でも、
お客さんが何度も足を運びたくなるようなホテルにしたい、とか。
1で調べた、ホテル業界の問題や自分がどこかに宿泊したとき、
もしくは、マックやら、サービスを売りにした所に行った時に何か不満に思うことはないですか？
そういうことを、改善したい、とでもいうのもあり。
以前、●●という宿泊施設にうかがいました、その時に～
小さなことですが、施設内の環境整備に力を入れて、お客様に不快な思いをさせないようにしたい。とか。

あなたが、会社に入るのです、毎日働くのです。
学校とは違って、無駄にただいるだけの人はいりません。
行くことになりました、とか、書くなよ。。。。。。
自分の人生なんだから、テキトーに済ますなよ。